Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kurutma Arızasında 6000 TL Ücret Ve Zorunlu Ürün Talebi

profile
Ahmed
17 Mayıs 17:33
326

Hoover H-WASH&DRY 500 model çamaşır kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Esenler Oruç Reis Mahallesi’nde kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken kurutma kısmı bozuldu ve kurutmadan hiç verim alamamaya başladım.

15.05.2025 tarihinde gelen yetkili servis, makineye baktıktan sonra kurutmanın bozulduğunu, tamir için 6000 TL ödemem gerektiğini söyledi ve herhangi bir onarım yapmadan gitti. Ayrıca bu sorunun üç ayda bir yaşanabileceğini, her üç ayda bir Hoover şirketine ait özel bir “kurutma ilacı” almam gerektiğini ifade ettiler. Bu açıklama hem teknik olarak inandırıcı gelmedi hem de garanti kapsamındaki bir ürün için kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Makinem halen garanti kapsamındadır ve benden yüksek tamir ücreti istenmesini, ayrıca her üç ayda bir ekstra ürün almaya zorlanır gibi bir tavırla karşılaşmayı kesinlikle doğru bulmuyorum. Garanti kapsamındaki bu arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekiyorsa parçalarının değişmesini ve benden tamir ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 09:35 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rami sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arıza Giderilmedi, Yetkili Servis Ücret Talep Etti

profile
14 Şubat 15:17
3.191
1
Abdulah sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-Wash&Dry 500 Makinesinde Tüy Oluşumu Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
Abdulah
05 Şubat 23:29
2.644
Hoover H-Wash&Dry 500 Makinesinde Tüy Oluşumu Ve Ücretsiz Servis Talebi
Hoover H-Wash&Dry 500 Makinesinde Tüy Oluşumu Ve Ücretsiz Servis Talebi
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Yıkama Ve Kurutma Makinesinin Kurutma Özelliği Çalışmıyor, Servis Yanıtsız Kaldı

profile
Ümit
29 Aralık 2025 01:04
5.775

Sürekli Arızalanan Makine Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Rüveyda
03 Aralık 2025 15:04
3.819

Ankara Keçiören Yetkili Servisin Saygısız Tutumu Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Derya
08 Şubat 02:14
2.906

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri