to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabı satın almıştık, 26 Mart'ta kuruluma gelindi ve yapıldı. Servis görevlileri gittikten sonra, dolap çekmecelerinden birinde kırık olduğunu tespit edip hemen bilgi verdik. Bayram sonrası getireceklerini söylediler. Servis için kayıt oluşturuyorum ve hâlâ gelmedi. Bu nasıl kurumsallık, bu nasıl müşteri memnuniyeti? Neden servis kaydı oluşturuyorsunuz, ilgilenmeyeceğiniz ürünü neden satıyorsunuz?
Sanki benden kaynaklanan bir arızaymış gibi mağazadan sıfır aldığım Hoover marka buzdolabımın kurulum esnasında motor parçasının kırık olduğu tespit edildi ve değişim talep ettim. Ürünün 1-2 gün içinde hemen yenisini göndereceklerini söyledikleri halde 1 haftadır evde buzdolabı yok. Servisi arıyorum...
06.08.2025 tarihinde Koçtaş Artvin Hopa bayisinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Kurulum için 23.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1 ila 4 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. 3. Gün tekrar aradığımda bana servis numarası verildi, aradığımda ise bu servisin b...
Üç yıl önce aldığım no-frost buzdolabım, aldığımın ilk ayında ürünleri dondurdu. Servis çağırdım, alt bölmede bir işlem yapıp sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler. Bir buçuk ay sonra sorun tekrarladı ve ben bu sorundan altı defa servis çağırdım. Son serviste parça değiştirdiler ve bir daha tekrarla...
Hoover markasına ait bir buzdolabı satın aldım ve henüz kullanma fırsatım olmadı. Ürün eve gelmeden bir gün önce servis kaydı oluşturmak istedim, ancak müşteri hizmetleri temsilcisi bana ürün teslim edildikten sonra kayıt açabileceklerini ifade etti. Bu duruma onay verdim. Ürün teslim edildikten so...
Yorumlar