Buzdolabı Çekmecesi Kırık, Servis Talebime Dönüş Yapılmadı
Buzdolabı satın almıştık, 26 Mart'ta kuruluma gelindi ve yapıldı. Servis görevlileri gittikten sonra, dolap çekmecelerinden birinde kırık olduğunu tespit edip hemen bilgi verdik. Bayram sonrası getireceklerini söylediler. Servis için kayıt oluşturuyorum ve hâlâ gelmedi. Bu nasıl kurumsallık, bu nasıl müşteri memnuniyeti? Neden servis kaydı oluşturuyorsunuz, ilgilenmeyeceğiniz ürünü neden satıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı









