Hoover Kırık Getirdiği Buzdolabını Yenisi İle Değiştiremiyor

Handan

Hoover

15 Nisan 2024 11:36

7.460

Sanki benden kaynaklanan bir arızaymış gibi mağazadan sıfır aldığım Hoover marka buzdolabımın kurulum esnasında motor parçasının kırık olduğu tespit edildi ve değişim talep ettim. Ürünün 1-2 gün içinde hemen yenisini göndereceklerini söyledikleri halde 1 haftadır evde buzdolabı yok. Servisi arıyorum genel merkezi arayın diyor genel merkezi arıyorum biz bilmeyiz servise sorun diyor, fabrikaya mail atın diyor. Sıfır satın aldığım ürünün peşinde geziyorum. Kırık gönderen sizsiniz ben bozmadım ürünü, altı üstü mağazadan yenisini getireceksiniz. Parayı alırken iyi sattığınız ürünün arkasında durun.

1 Yorum

Hoover

15 Nisan 2024 11:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Handan

16 Nisan 2024 22:17

Hiçte aradığınız sorduğunuz yok ürün için özür dilemek hatayı telafi etmek yerine arayacağız soracağız diyorsunuz. Çevremdeki herkes ne kadar kötü firma olduğunuzu gördü sağ olun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Asım

16 Mayıs 10:18

Maalesef ki bende bilmeyerek Hoover marka buzdolabı aldım aradığım 850 li bir numarada çalışan bayan en az 10 gün beklemem gerektiğini tekrar edip duruyor sakin ola ki bu markayı almayı pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Marka Buzdolabının Sorunlarının Çözülmemesi

Gonca

Hoover

05 Şubat 2024 09:07

5.500

Kasım ayında Hoover marka buzdolabı aldım. Önce dondurucu kısmının kapağı ezik geldi, o kapağı değiştirmeleri ortalama üç hafta sürdü. Sonra yeni kapak takıldı. Bu seferde dondurucu kısmı buz yapmaya başladı. Bayağı karların içinden yiyeceklerimize ulaşmaya çalışıyoruz. Aradık servisi pazartesi gele...

1 Destek

1 Yorum

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Buzdolabı Motor Arıza Ücreti

Erdal

Hoover

29 Kasım 2023 15:41

4.637

Hoover markasına güvendiğim için evimin tüm beyaz eşyalarını Hoover markası olarak aldım. Sırasıyla ilk olarak bulaşık makinesi arızalandı, yenisi fiyatına çok yakın bir tamir fiyatı istediler, değiştirdim. Sonra çamaşır makinesi bozuldu, yine yenisini aldım. Şimdi de buzdolabı bozuldu. 28.11.2023 '...

Hoover Buzdolabım Aldığıma Pişmanım

Ana

Hoover

11 Temmuz 2023 14:53

3.382

Hoover marka buzdolabı aldım, çok pişman oldum çok. Aldıktan 1 sene sonrası buzdolabımın üst kısmı soğutmadı. Servisi aradık geldi. Yaptık dedi gitti birkaç ay sonra aynı yer bana gene sorun çıkarmaya başladı: sebzelerim bazı yerlerde donuyordu. Ayarlarda 2 dereceden 4 çıkardım bu kez hiç soğutmadı...