Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35513930
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hoover Ürünü Ve Yetersiz Servis Süreci

profile
Kerem
Hoover
21 Mart 15:06
345

Hoover Hot3051WI/E model ürünümü aldığım ilk günden beri arızalı olmasına rağmen, 1 Şubat’tan bu yana yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamadım. Ürün daha başından itibaren sorunsuz çalışmadı ve defalarca servis aramama rağmen hâlâ gelip soruna müdahale edilmedi.

Servis ile yaptığımız görüşmelerde sürekli olarak malzemenin olmadığını belirtiyorlar, ancak bu bilgi dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Arızalı bir ürünü uzun süredir kullanamıyor olmama rağmen ne servis süreci düzgün işliyor ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Hem üründen hem de servis hizmetinden kesinlikle memnun değilim ve bu markayı çevreme de kesinlikle önermeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Hoover Logo
Hoover
23 Mart 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eda sonucu yetersiz buldu

Hoover Kurutma Makinesinde E21 Hatası, Servisin Çözüm Sağlamaması Ve Değişim Talebi

profile
Eda
Hoover
08 Mart 00:43
599

Hoover marka HLEC10dg-17 model kurutma makinesini 02.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan cihazda e21 hatası vermeye başladı. Yaklaşık 2 hafta önce bu hatayı aldım, yetkili servisi aradım, gelip işlem yaptılar ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Makineyi sürekli ve üst ü...

hoover-kurutma-makinesinde-e21-hatasi-servisin-cozum-saglamamasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesinin Onarım Süresi Aşıldı, Yeni Cihaz Talebi

profile
Ozgur
Hoover
21 Ocak 12:51
1.066

Hoover marka H‑DRY500 model kurutma makinem için 28.12.2025 tarihinde Torbalı yetkili servis evime gelmiş, cihazda parça arızası olduğu söylenmiş ve parçanın sipariş edileceği, en geç 3–5 iş günü içinde onarımın tamamlanacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak verilen bu süreye rağmen cihazım hâlâ onarı...

hoover-kurutma-makinesinin-onarim-suresi-asildi-yeni-cihaz-talebi-1.jpg

Hoover Marka Şikayet Var

profile
Fatma
Hoover
01 Haziran 2024 21:15
1.103

Hoover marka makine aldım, 5 haftayı geçti. Kullanamıyorum. Her bozuk gelen yetkili servis her hafta başka bir parça değiştiriyor ve kazanı düştü diye kullanıcı hatası dediler. Benden 600 TL ücret aldılar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde müşterisine sahip çıkmıyor. Makinemin değişimini ve kullanıc...

Hoover Marka Şikayet Var

Öne Çıkan Konular

Hoover Ankastre Fırın Hoover yetkili servis Hoover bayi Hoover marka
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri