to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Davlumbaz İçin Değişim Ve Geri Dönüş Yok
23.05.2026 tarihinde Hoover marka, 41953438.1228063 numaralı duvar tipi davlumbaz satın aldım. Kurulum için 12 Temmuz’da gelen servis, ürünün daha ilk günden arızalı olduğunu tespit etti ve bir kayıt oluşturduklarını, ürünün değişim yapılacağını söyledi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Sıfır olarak aldığım bir ürünün üretim hatalı çıkması ve buna rağmen hâlâ değişimin yapılmamış olması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Uzun süredir mutfağımda kullanmam gereken bu ürün yüzünden mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Ürün değişimi yapılmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
