Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ana Kart Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Servisin Cevapsızlığı

profile
Ümran
03 Nisan 19:55
85

Trendyol üzerinden Elektro Vitrin mağazasından Hoover H-dish 300 hf 3E9L0X2-17 Solo 13 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makine kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce yetkili servise başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı, ancak aynı gün içinde arıza yeniden ortaya çıktı.

Aynı gün servisi tekrar aradığımda geleceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde gelmediler. 29.03.2026 tarihi de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza bildirmeme rağmen 2 aydır sorun çözülmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 9549923262’dir. Yaşadığım bu süreçte hem ürün hem de servis hizmeti açısından mağdur oldum. Arızalı ürünle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle en kısa sürede para iadesi yapılmasını veya ürünün sorunsuz, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 10:24 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinem Bir Aydır Tamir Edilmiyor

profile
Kadriye
28 Ağustos 2025 13:06
2.161
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Bulaşık Makinesi Temizlik Ve Kurutma Sorunu, Çözüm Bekliyorum

profile
Ülkü
15 Ekim 2025 19:16
1.953
Hoover Bulaşık Makinesi Temizlik Ve Kurutma Sorunu, Çözüm Bekliyorum
4
Sami sonuçtan memnun
Çözüldü

Hoover Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Belirsiz

profile
08 Aralık 2025 15:17
2.205
"Şikayet var müşteri hizmetleri bizleri arayarak durumun takipçisi oldukların ve 13 Aralık cumartesi ürünün fabrikadan bizlere teslimi için sevki edileceğini ve önümüzdeki hafta içi ürün yenisi ile değiştirileceğini belirterek süreci, ürünün bizlere teslim edilene dek takip edeceklerini ifade ettikler, şikayet var yetkililerini ve müşteri hizmetlerinin ilgileri için teşekkür ediyoruz. Ürün tarafımıza teslim edildiğinde tekrar buradan paylaşacağım"
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Ayıplı Bulaşık Makinesi Ve Haksız Servis Ücreti Nedeniyle İade Talebi

profile
Sibel
15 Ocak 14:36
1.063
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri