Honda Damla Servis Şikayet

Sayın yetkili, Ağustos sonu ya da Eylül başı Honda HRV (34 BAH 092) plakalı arabamı Ataşehir Damla servisine getirdim. Arabayı bana teslim ederken bir parçasının arızalı olduğunu ve bunun garanti kapsamında yapılması için merkeze bildirdiklerini söylediler. Hatta, bana servis memnuniyet anketi sorularında iyi niyet göstermek amacıyla en yüksek değerlendirmeyi yaptım. Daha sonra iki küçük çocuğumla Antalya'ya gitmem gerekiyordu ve uzunca bir süre orada kalacaktım. Bu nedenle iki kez Damla servisine haber olup olmadığını öğrenmek için aradım. Üçüncü kez aramamda E** ya da E** isimli bir hanım, telefonda 'sık aramak işinizi çözmez, biz gerekirse sizi ararız, bir daha aramayın' şeklinde son derece nezaketsiz ve saygısız bir konuşma ile beni azarladı ve telefonu yüzüme kapattı. Şu an Ocak ayındayız ve hala dönüş bekliyorum. Arabadan sesler gelmeye devam ediyor ve servisinizi arayamıyorum. Bu kadar mağdur edildim ki...