Garanti Kapsamındaki Buhar Kazanlı Ütüde Erken Taban Deformasyonu Ve Değişim Talebi

Karaca’dan aldığım Homend Steamwork 1167h buhar kazanlı ütü, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede ciddi bir sorun çıkarmıştır. Bir süredir kullandığım ürünün tabanı yaklaşık 1 ay önce deforme olmaya başlamış ve kıyafetlere yapışır hale gelmiştir. Bu durum hem kıyafetlerime zarar verme riski taşıyor hem de ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Fatura bilgilerim mevcuttur, fatura numaram 7203267924’tür. Garanti kapsamındaki bu ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Ütünün üretim/ürün kaynaklı bu problemi nedeniyle, hiçbir ek ücret talep edilmeden, ivedi şekilde yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını açıkça talep ediyorum.

Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini, sürecin hızla işletilerek tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını bekliyorum.