to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2016 tarihinde Pendorya AVM içindeki Karaca mağazasından Homend Profashion 3082h krem renk hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri sadece 2 defa kullanılabildi, diğer parçaları halen poşetinde olmasına rağmen bugün itibarıyla henüz 10 gün bile dolmadan ürün çalışmamaya başladı.
Sorun yaşayınca Karaca mağazasına gidip durumu anlattım. Bana, değişim yapılabilmesi için kutulu ürün olması gerektiği, kutu olmadığı için değişim yapamayacakları söylendi. Satın alırken kutunun saklanması gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir durumla karşılaşacağımızı bilseydik elbette kutuyu atmazdık. Mağazada ürünü fişe taktıklarında o an çalışır gibi göründü, fakat evimde 4 farklı prize takmama rağmen ürün kesinlikle çalışmıyor.
Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen kutu gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Homend gibi bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede arızalanmaması, arızalansa bile arkasında durulması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilerek ayıplı ürünün değişiminin yapılmasını veya gerekli görülüyorsa iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
13.11.2023 tarihinde Homend markasının profesyonel 3082H model hamur yoğurma makinesini satın aldım ancak arızalı çıktı. Servise gönderdim, ancak parça bulunamadığı için muadil bir ürün gönderildi. Gelen makinede de aynı arızayı yaşadım. Tekrar değişim talep etmek istemedim çünkü gelecek hamur yoğur...
09.10.2023 tarihinde Karaca sayfasından satın almış olduğum Homend markalı hamur yoğurma makinesi, 6 ay dolmadan hamur yoğururken döner aparatı bozuldu. Ürünü servise gönderdim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen makinenin yapılamayacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Henüz 6 ay bile dolmamışken, ...
22 Kasım 2023 tarihinde kızımın çeyizi için Homend Profashion 3082H Stand Mikser hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Kızım 2024 ağustosunda evlendi. Birkaç kullanım sonrası arıza verince kendisi götüremeyince servise 25 Aralık 2024'te ben teslim ettim. Tamir edilemediği için değişim yapacağız dedi...
12 Kasım tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca mağazasından Homend marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü daha 2 ay bile olmadan kullanmaya devam ederken standı açma‑kapama düğmesi yerinden fırladı ve makineyi bu haliyle kullanamaz oldum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süred...
Yorumlar