Homend Kahve Makinesi karaca servis

2023 Temmuz ayında Trendyol'da bir satıcıdan Homend marka bir kahve makinesi aldım. 2 yıl garantisi vardı. Hatta 1 yıl daha ek garanti satın aldım. Çok memnundum fakat geçenlerde durup dururken çalışmamaya başladı. Garantiyi veren satan mağaza değil markanın kendisi olduğu için Karaca Homend teknik ...

Karaca Homend marka filtre kahve makinesi aldım, daha 1,5 sene oldu ve arıza yaptı (Garantisi daha bitmedi). Kozyatağı servisine götürdüm, makinenin kartı bozuk deyip firmaya geri göndereceğiz, yenisi veya para iadesi olacak dedi. Bozuk olan makine beş gün sonra kargoyla bana geri geldi. Bu nasıl bi...

Karaca dan Aldığım Homend marka Kahve makinem 2. Seda bozuldu servise gönderdik. Servis tamir edilemez, denilerek ürün değişimi veya para iadesi için tarafıma link gönderildi, linke tıkladığımız gibi değişim talebiniz alınmış dedi, aynı anda müşteri hizmetine sisteminizde hata olduğunu düzeltilmesin...

Merhaba, evdeki çay makinesi bozulunca iyi bir firma olarak tanıdığım Homend/Karaca firmasına ait çay ve kahve makinesi bir arada ürününüzü internetten bir firmadan satın aldım. Paket büyük olduğu için Ada'ya servis yapılmadı, İstanbul'daki adresime geldi. Paketi açmadan Heybeliada'ya taşıdım, çay d...

Geçen yıl A101 üzerinden aldığım Homend marka filtre kahve makinesinin su almama şikayeti nedeniyle Karaca yetkili servisine gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetlerindeki kişi faturayı ibraz etmemi istedi ancak ben A101'den aldığım fişi bulamadım. O zaman müşteri hizmetlerindeki yetkili, para ...

Karaca Homend su yeşili kahve makinesini nisanın ilk haftası köpük yapmama gerekçesi ile servise gönderdim. Gönderim sonrası kahve makinesi cezvesi kulpu kırık olarak tarafıma gönderildi. Tekrar servis desteği istedim. Bambaşka parça gönderildi. Yine talep oluşturdum, dalga geçer gibi hiç alakası ol...

Ürünü aldım. Alırken servis anlamında çok büyük sözler verildi ve müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu her yerde belirtilmiş. Ancak görülüyor ki bu sözler sadece lafta kalmış. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı. Servise gönderdim. Dokunulmadan geri geldi. Tekrar gönderdim, yine yap...

Trendyol dan Homend marka kahve makinesi aldık. Makine 2-3 kullanımdan sonra bozuldu. Karaca teknik servis ilgilendiği için karacaya gönderdik. Makinenin cezvesi kırık şekilde ve kırık parça eksik şekilde tarafıma gönderildi. Servis ürünü aldığınız bayiden para iadesi uygundur şeklinde servis fişi o...

Karaca'nın Homend marka 2. El filtre kahve makinesini aldım. Makine normal çalışıyor ama geç demliyor ve sıcak tutma özelliği çalışmıyordu. Firmayı aradım, servis talebi oluşturdum. Talebi oluştururken "elimde fiş/fatura bulunmamaktadır" seçeneğini de işaretledim. Ürünü servise gönderdim. Yapamayaca...

Yaklaşık altı yıl kadar önce Homend markasına ait çekirdek öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Geçtiğimiz aylarda kahve yaparken ürün arızalandı ve suyun devridaimini yapmadı. Bursa'da teknik servis aradım ancak bulamadım. Özel bir servis aracılığıyla merkezinizden yedek parça talebinde bulundum ...

Karaca sitesinden alınan filtre kahve makinesi bir süre sonra kullanılmaya başlayınca arızalı çıkması üzerine, servis kaydı açtık. Servisten verilen cevap, yedek parça olmadığı, muadil üründe olmadığı için ücret iadesi teklifi oldu. Satın alınan tarihteki kampanyalı ürün bedeli 880 TL, şu anki fiyat...

Homend 5002 çekirdek öğütücülü kahve makinesi motoru bozuldu. Servis tamir edemediğini ve sadece iade alabileceğini söylüyor. Koskoca firma yedek parça bulamıyor şaka gibi. Yasal olarak sattıkları cihazın satış sonrasında desteği için parçaları mevcut olması gerek ama yok gelmez diyorlar şaka gibi. ...

Homend Cafeebreak 5002 öğütücülü kahve makinesinde oluşan arıza nedeniyle, Karaca markası tarafından sağlanan yetkili servis hizmetinden faydalanmak istedim. Öncelikle ilgili birimleriyle görüştüm ve sistemlerine ürünün fotoğrafıyla kayıt yapmam sonrasında gönderebileceğimi söylediler. Ürünüm servis...

2022 Mayıs ayında A101 marketten almış olduğumuz Homend Marka filtre kahve makinesi 2022 Kasım ayında arızalandığı için servise (Karaca Teknik Servis) gitti. İlk seferinde fatura yok denilerek (sistemde ürün kaydı var) hiçbir işlem yapılmadan 20 gün sonra geri gönderildi. Ardından müşteri hizmetleri...

Çok az kullandığım Homend kahve makinesi garanti süresi dolduktan sonra bozuldu. Servise tamire gönderdim. Beni arayıp makinenizin ana parçası arızalı elimizde yok. Faturasını bulun diyorlar. Makine Homend online'dan alınmıştı. Kendinizde neden yok bulun dediğimde Karaca Homend'i almış eski dataları...

Kahve makinesi Ürünümü sadece kargo yolu ile servis hizmeti sağlayan Homend genel müdürlüğüne gönderdim. Faturası mevcut olmadığı için ücretli bile olsa yardım edemeyecekleri bilgisini verdikleri gibi bir de geri gönderirken kahve cam demliğini göndermemişler onun yerine demliğe ait plastik kapak ve...