to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 sene önce çeyizim için Homend Steamwork ütü satın aldım, ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. Aralık 2025’te ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini fark ettim.
Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise götürdüm; ancak arızaya rağmen benden onarım için ücret talep edildi. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve ayıplı şekilde karşıma çıkmasına rağmen ücret istenmesi beni mağdur etti.
Homend Steamwork ütümün tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Elimde garanti belgesi var ve her türlü sıkıntımızda çözüm sunacağını belirten Homend, benim hiç kullanmadığım ayıplı ürününün arkasında durmuyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Homend jet Steam ütü satın aldım, aldıktan 3 ay sonra bozuldu, buhar göstergesi bozuldu ve buhar vermemeye başladı, tamire yolladım, bir sorun olmadığını söylediler, geri yolladılar. Tekrar servise yolladım ve mail üzerinden videolu görüntü attım servise. Bana şu söylendi." bu ürün artık üretilmiyor...
Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend buharlı ütü, ilk kullanımımda hasarlı çıktı ve buhar vermemeye başladı. Ürünü servise gönderdim, sadece kireç temizliği yapılıp geri gönderildi. Yeni alınan bir ütüde kireç oluşması mümkün değilken, sorun çözülmedi ve aynı problem devam etti. ...
12 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Homend Steamwork ütüyü daha ilk kullanımda tabanı yapıştığı ve buhar vermediği için hemen fark edip Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün arızalı olduğunu belirttim ve iade talebimi ilettim. Kargo kodu verilerek ürünü göndermem istendi...
Ürün ve ürünün servisi ile de sorun yaşadım. Homend marka ütü satın aldım ilk kullanımlarda buharı iyiydi (1-2 gün) daha sonra buhar vermemeye ve su akıtmaya başladı ürünüm yeni ürün satın alalı 4-5 ay olmadı henüz. Buhar delikleri tıkanıp aynı zamanda su akıtma problemi sürekli olmaya başladı. Ciha...
Yorumlar