to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend buharlı ütü, ilk kullanımımda hasarlı çıktı ve buhar vermemeye başladı. Ürünü servise gönderdim, sadece kireç temizliği yapılıp geri gönderildi. Yeni alınan bir ütüde kireç oluşması mümkün değilken, sorun çözülmedi ve aynı problem devam etti.
İade talebim üzerine ütüyü ikinci kez servise gönderdim, ancak bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak servise yönlendirildim, farklı bir çözüm sunulmadı. Servise gönderdiğimde bana servis fişi ve gerekli belgeler verildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar çözülmedi ve muhatap bulmakta güçlük çekiyorum.
Artık ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan almış olduğum 9507815351 sipariş numaralı Homend marka buhar kazanlı ütü, buhar vermediği için iade ettim. Ancak güvenle alışveriş yaptığımı düşündüğüm Trendyol, geri dönüş yaparak satıcı firmanın çeşitli bahaneleri ile iade kabul edemeyeceklerini ve ütüyü servise göndermemi tavsiye ett...
Homend buhar kazanlı diye aldığım ürünün buharla alakası yok. Trendyol'dan aldığım bu ürünü sadece buhar kazanını denediğim için iade almadılar. Servisten rapor alın dediler. Servise yolladım, kireç temizliği yaptık dediler. Kullanılmayan ütüye kireç temizliği yapmışlar. Param çöp oldu. Bundan sonra...
Karaca'nın uygulamasından paket halinde elektronik ev aletleri satın aldım. Paket içerisinde yer alan buhar kazanlı ütünün buhar bölümü, aldığım günden bu yana çalışmıyor ve ocak ayında Homend servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ütünün değiştirilmesine karar verildi ancak ellerinde aynı...
Homend marka buhar kazanlı ütü siparişi verdim. İnternet üzerinden siparişim bana ulaşması bir hafta sürdü. Ürün elime ulaştığında beklentimi karşılamadı; kırışıklıkları açmıyor ve her yüzeyde tutunuyor. Bu nedenle iade etmek istiyorum. Ancak internet sitesindeki kolay iade bölümünde sürekli hata al...
Homend Jetsteam 1165h model kazanlı ütüyü Trendyol üzerinden satın aldım ve anneme hediye ettim. Ürünü ilk çalıştırdığımız andan itibaren buhar yerine sürekli su vermeye başladı ve kullanımı mümkün olmadı. Konuyla ilgili olarak ürünü önce servise, ardından ana merkeze gönderdik. Değişim yapılarak ye...
Yorumlar