Homend Royaltea Çay Makinesi İki Yıl İçinde İki Kez Arızalandı

Merhabalar,

-Homend Royaltea Cooltouch 1795 konuşan çay makinesini 16.05.2023 tarihinde Migros Online üzerinden satın almıştım.
-2024 yılında ürün arıza yaptı, alt kısmından kaynama sonrası ciddi su sızdırma sorunu oluştu.
-Servis incelemesi sonrasında, onarılamayan arıza olarak geri döndüler ve yeni ürün gönderdiler.
-Tam olarak hatırlayamıyorum ama 2025 Nisan ya da Mayıs ayı başı itibarıyla bu sefer ürünün termostatı arızalandı. Su kaynamaya başlıyor ve derecesi 90-91 derece üzerinde kalıyor, 100 dereceye ulaşmadığını düşünerek dakikalarca kaynamaya devam ediyor. Eğer bırakırsam, muhtemelen uzun süre bu şekilde devam edecek. Bu nedenle su kaynamaya başladığında ancak elle durdurabiliyorum. Birkaç defa normale döner gibi oldu ancak sorun devam etti. (Ekte video olarak yaşadığım durumu kaydetmeye çalıştım)

Not: Bu durum kesinlikle kireç olmadığında yaşanıyor. Zaten çoğu zaman arıtma su ile çay demliyoruz.

-Bu üründen önce Arçelik marka inox çaydanlık kullanıyordum, yaklaşık 4 yıl boyunca sorunsuz kullandım ve gayet memnunduk. Ancak her ürünün olduğu gibi bu ürünün de bir kullanım ömrü var, sonunda değiştirmek durumunda kaldık ve yeni bir marka ile Homend ürününe geçtik. Ancak yukarıda paylaştığım iki yıllık deneyimim sonunda artık ürünü kullanamıyoruz.

Özet olarak, yeni bir çaydanlık almak zorunda kaldım. Farklı bir marka tercih ettim çünkü aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum.