to read complaints and reviews, or file yours.Homend Royaltea 1746H Çay Makinesi
10.10.2023 tarihinde aldığım Homend çaycı 2 ay içinde bozuldu büyük ihtimal rezistans kablo yenilenmesi olması gerek ve servise gönderdiğimizde garanti kapsamında olmasına rağmen tamir sürecinin olmayacağını iade sürecine, Geçiştirici planlanmış konuşmalarla zorlandık. Yıl farkıyla bir sayı değiştirip yeni model çıkararak ki aynı ürün, yeni ürün göndermeleri gerekirken iade ya da bozuk ürününüzü alın ne demek? Servis ne işe yarıyor. Garanti kapsamı ne demek? Kolaya kaçıp iade süreci diyorlar. Ben bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. O zaman aldığım çay makinesi 1700 TL iken şimdi 2400 o zaman ki kurla şimdi ki kur bir değil. Dönüş istiyorum markadan böyle mağduriyet olmaz ya.
İnternette satışı olmasına rağmen ürün ellerinde olmadığını belirterek hala iade sürecine tabi tutuyorlar.
Bakın elimizde ürün tedariği yok vs. Diye para iadesi yapıp aynı fiyat üzerinden değişimini sağlamadılar. Resmen Size maddi olarak zorluk çıkarıyorlar. Ben 1800 TL'ye aldığım makineyi iade etmek zorunda bırakıldım. Ama şimdi aynı makine isim farkı bile yokken satışta. Soruyorum size nasıl oluyor? ***
