Ana Sayfa
Homend
Çaycı
Royaltea 1746H
Homend Royaltea 1746H Çay Makinesi

ID:27552875

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Homend Royaltea 1746H Çay Makinesi

Kübra

Homend

12 Ocak 2024 17:20

2.988

10.10.2023 tarihinde aldığım Homend çaycı 2 ay içinde bozuldu büyük ihtimal rezistans kablo yenilenmesi olması gerek ve servise gönderdiğimizde garanti kapsamında olmasına rağmen tamir sürecinin olmayacağını iade sürecine, Geçiştirici planlanmış konuşmalarla zorlandık. Yıl farkıyla bir sayı değiştirip yeni model çıkararak ki aynı ürün, yeni ürün göndermeleri gerekirken iade ya da bozuk ürününüzü alın ne demek? Servis ne işe yarıyor. Garanti kapsamı ne demek? Kolaya kaçıp iade süreci diyorlar. Ben bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. O zaman aldığım çay makinesi 1700 TL iken şimdi 2400 o zaman ki kurla şimdi ki kur bir değil. Dönüş istiyorum markadan böyle mağduriyet olmaz ya.

Kübra

12 Ocak 2024 17:05

İnternette satışı olmasına rağmen ürün ellerinde olmadığını belirterek hala iade sürecine tabi tutuyorlar.

Kübra

16 Şubat 2024 14:03

homend-royaltea-1746h-cay-makinesi-1.jpg

Bakın elimizde ürün tedariği yok vs. Diye para iadesi yapıp aynı fiyat üzerinden değişimini sağlamadılar. Resmen Size maddi olarak zorluk çıkarıyorlar. Ben 1800 TL'ye aldığım makineyi iade etmek zorunda bırakıldım. Ama şimdi aynı makine isim farkı bile yokken satışta. Soruyorum size nasıl oluyor? ***

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Homend Garanti Kapsamındaki Çay Makinesinin Sorunları Ve Mağduriyet

Esra

Homend

22 Ocak 2024 14:34

2.168

Trendyol'dan Homend marka çay makinesi aldım, 2023 yılının Mart ayında. Çay makinesinin alt kısmında bulunan düğme arızalandı ve Ocak ayı bitmek üzere olmasına rağmen Kasım ayından bu yana sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve kargoyla teknik servise gönderildi. Bana iletilen ...

Homend Firması Ve Mağduriyeti

Ayşe

Homend

13 Mayıs 2024 14:53

1.245

2022 yılında Homend satıcısından aldığım çay makinesi yaklaşık 1 yıl sonra bozuldu. Garantiye gönderdiğimde ise artık üretiminin olmadığı, tamirde edilemeyeceği için ücret iadesi edilebileceği belirtildi. Zamanın ücretine göre iade edilmesi gerektiğini söylediğimde de böyle bir durumun olamayacağını...

Homend Ve Karaca Nın Ayıbı

Elif

Homend

07 Mayıs 2024 14:09

1.905

Şubat 2023'te Homend marka çaycı aldım. Altı ay içinde iki kez bozulunca, yenisini verdiler. Karaca'dan aldığım yeni çaydanlık da bozuk çıktı. Mağazadan tekrar yenisini verdiler, o da bozuk çıktı. Yani bir yıl içinde üç bozuk çaydanlık... Ben de müşteri hizmetlerinden artık para iadesi istedim. Anca...

1 Destek

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Homend Ürünün Değişimini Yapmıyor

Pelin

Homend

23 Mayıs 2024 14:09

1.168

Homend çay makinesi Trendyol dan aldığım Homend çay makinesi garanti süresi içinde 2 defa servise gitti. İkincide Tamiri için yedek parça olmadığı gerekçesiyle ücret iadesi kararı alındı. Ancak sorun şurada ürünü aldığımda 1100 TL idi. Şu an 4500 TL. Müşteri hizmetlerini arayıp iadeyi kabul etmediğ...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Homend Çay Makinesi Bozuldu Garanti, De Tamire Gönderemiyorum

Meltem

Homend

09 Şubat 2024 12:41

1.010

Homend çay makinesi 25/04/2023 tarihinde Trendyol üzerinden Homend çay makinesi satın aldım yaklaşık 2 veya 3 ay önce ürün bozuldu. Homend'in teknik servisi karacaya bağlıymış. Ama bana yardımcı olacak hiç kimseye -ulaşamadım zor bela ulaştığımda ise servis kodu ile Yurtiçi Kargo'ya gitmem söylendi ...