to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2024 almış bulunduğum. Homend Royal tea çaycı 25.06.2024 itibariyle çalışmamaya başladı.
Servis sürecimiz 27.06.2024te başladı.
Tüm yaz defalarca tamire gitti, geldi. En sonunda değişim hakkı verdiler.
Ürünü aynısıyla değiştirdiler.
Gelen sıfır ürünün standı tezgahta stabil durmuyordu, su haznesinin sapı çatlaktı.
Kullanmadan servise gitti.
Su haznesi yenilenmiş ve stand elden geçmiş fakat hâlâ sallanıyordu.
Kullanmaya başladık. Maksimum 5 defa çay demledik. Bu sefer su haznesinin otomatik çay demlemesi ve kaynayınca kapanması bozuldu.
Videoda sabit sürekli kaynıyor. Ve fişi çekmeden kapanmıyor. Çay da demlemiyor.
Yine servise gitti. Süreç baştan başladı.
Yazarken yoruldum. Servise git gel ayrı yoruldum.
Taksitleri bittiği fakat doğru düzgün kullanamadık.
Mağduriyetimizin acilen giderilmesini arz ediyoruz.
20.08.2024 tarihinde Homend Smart Royaltea 1791H model çaycı aldık. Aldığımız günden beri kaynatması asla durmuyor, sürekli su kaynatıyor. Son 1 aydır da kaynatma tuşuna basınca hiç çalışmıyor, su kaynatamıyoruz. Ya hiç su kaynatmıyor ya da durduramıyoruz. Resmen kafasına göre bir şeyler yapıyor. Tu...
2023 tarihinde Homend firmasından Royal tea modeli olan çaycıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık olarak 1 yıl kullandıktan sonra silinme ve leke tutmaya başladı. Bunun üzerine 21.08.2024 tarihinde Homend yetkili servisine gönderim sağladım. Bir hafta sonra tarafıma gelen ürün, daha lekeli, oksitlenme yap...
6.05.2024 tarihinde Homend sitesi üzerinden Royal tea çay makinem için talep oluşturdum. (Garanti kapsamında ürünüm değişmiş ve bir yıl dolmadan yolladıkları sıfır ürün de bozulmuştur.) Ürünümü kargo ile ilettim. İşlem başlatıldığı mesajı geldi. Fatura görseli ile ilgili red geldiği için tekrar uyg...
11.03.2023 tarihinde Karaca'dan Homend Royaltea çay makinesi aldım. Bir haftalık kullanımdan sonra ürün çalışmamaya başladı. Mağazaya gidip değişim talep ettim; ancak daha yeni ürün olduğu için kabul etmeyip servise yolladılar. 'Tamam' dedim, ürünüm bir ayı geçti gelmedi. Ben kendilerini arayıp şika...
Homend firmasından ocak 2024 yılında aldığım otomatik cay demleyen ve kahve yapan makinem 3 ay kullanımdan sonra parça parça elimde kalmaya başladı. Urunu geçtiğimiz hafta garantiye bırakma fırsatım oldu. Bu hafta servisten gelen dönüş ise şu şekilde oldu. Ürünün tamiri mümkün olmadığından para iade...
Yorumlar