to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka almış olduğum çaycı, alttan erime yaptı. Henüz garantisi dolmadığı için servise gönderdim; fakat ürün, hiçbir işlem yapılmadan tekrar adrese kargolanmış. Fatura talep etmek için aradıklarını, ancak ulaşamadıkları için bana herhangi bir arama gelmedi. Çalışma saatlerim uymadığı için kargoya tekrar gitme şansım yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 yıl önce online alışveriş sitesinden aldığım Homend marka çaycıyı arızalanması üzerine garanti servisi için fatura adresine gönderdim. İçerisinde arızanın ne olduğunu ve iletişim bilgilerimi ekledim. 13 Mart tarihinde firma kargoyu teslim aldı. Ama o süreçten sonra tarafıma herhangi bir bilgi veri...
Homend marka çaycı ürünümü arıza dolayısıyla Antalya servisine verdim fakat parça sorunundan dolayı merkez servise gönderildi. Devamında ürün tamir gördükten sonra kargo ile gönderildi fakat ürünün üst demlik kısmı eksik gönderildi. Ekstra olarak, ürün tamir edilmiş fakat bu sefer de servisteyken sa...
Garanti kapsamında tamire gönderdiğim Homend marka çay makinemin yapılamayacağını söylenerek yenisini göndereceklerini söylediler ancak 3 haftadır hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kez arasam da tek dedikleri şey biz size döneceğiz beklemede kalın. Ne kargoya verildi ne de bir bilgilend...
Homend marka çaycı aldım, alt kısmı çıkıyor. Servise gönderdim, yenisiyle değiştirdiler. Yenisini de aynı şikayetten servise gönderdim, hiçbir işlem yapmadan geri bana gönderdiler. Bu marka için hiç memnun kalmadım. Asla bir daha almayı düşünmüyorum.
Daha önce Homend marka çaycı aldım, durduk yere alt tabanı ayrıldı. Bozuldu kendi kendine. Garantiye zar zor yolladım çünkü müşteri hizmetleri aşırı kaba ve pek de yardımcı olmadı. Her neyse ürünü gönderdim, bana yeni ürün gönderdiler. Ürünle beraber faturamı da gönderdim, fakat faturamı bana geri g...
Yorumlar