Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Homend Kozy Pizza Makinesi Siparişinde Bir Ay Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Zafer
07 Mart 08:09
267

23 Şubat’ta Homend’in kendi internet sitesi üzerinden Homend Kozy °400 Pizza Pide Lahmacun ve Sebze Közleme Makinesi siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürün için 3.999 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 95045349 ve teslimat adresim Eskişehir Beylikova olarak sisteme kayıtlı. Sipariş detaylarında tahmini kargoya verilme tarihi olarak 17 Mart 2026 görünüyor; yani sipariş tarihinden yaklaşık bir ay sonrasına tarih verilmiş durumda. Aynı ürünü şu an yeniden sipariş vermek istesem, üç gün içinde kargoya verileceği yazıyor. Mevcut siparişim için bu kadar uzun ve anlamsız bir gecikme olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.

Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum; ürünümün mevcut siparişim üzerinden, sitede yeni siparişler için belirtilen süreler esas alınarak makul ve kısa bir süre içinde kargoya verilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Zafer
Zafer
08 Mart 17:28

Siparişimi iptal ettim, kredi artıma ücretin en kısa sürede geri yatırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Nisan 2023 20:33
2.819
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Tost Makinesi Şubede Kaldı, Elimde Yok

profile
Erkan
16 Şubat 17:01
520
teslim-edildi-gorunen-tost-makinesi-subede-kaldi-elimde-yok-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-tost-makinesi-subede-kaldi-elimde-yok-1.jpg

profile
Zuhal
26 Nisan 2023 09:39
1.522
1
Fikri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikri
15 Temmuz 2024 19:45
326
Benzer Şikayet Yaz

Homend Kategorileri