to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka konuşan çay makinesi almıştım. Makineyi 4 yıl kullandım ve düğmeleri bozuldu. Farklı bir markayı annem 15 senedir kullanıyor ama Homend 5 yılda bozuldu. Servise gönderdim ancak yedek parçası yok. Ücret iadesi için fatura talep ediyorlar. 'Faturanız kayıpsa makineyi çöpe atın.' demenin kısa hali bu. Faturanız yoksa, ürünün arkasında durmayan bir firma ne yazık ki.
Homend konuşan çay makinesini tamirat için yolladım bana tamirat için gerekli yedek parçanın olmadığını söylediler. Ürünü alalı dört seneye yakın olduğu için faturamın olmadığı söyledim bu durumda çözüm üretemediler. Homend kendi ürününe yedek parçası olmayan bir firmadır.
Ne zaman aldığımı hatırlamadığım Homend markasına ait konuşan çaycımın su ısıtmama sorunu nedeniyle ürünü servise gönderdim. Bir haftadır incelediklerini söyleyen servis, bugün bana ulaşarak ürünün yedek parçasının bulunmadığını ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Eğer faturası mev...
Homend çaycı vardı. Bozuldu servise gönderdik. Yedek parça yok dediler. 7 yıllık ürün nasıl yedek parçası olmaz ki. Dediler fatura varsa iade edelim. Yok dedim. Ben bir görüşüp size döneyim dediler. Dönüş yapmadan ürünü geri göndermişler. Kahve makineme kadar Homend ama bir daha eve sokmam sondur.
Homend markasına ait konuşan çay makinesini servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği belirtilerek, 1-2 sene önce aldığım ürün için faturamı göndermemi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Güncel tutarın iadesini ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ettim. Ancak ellerinde stok olmadığını belirt...
Evimde yıllardır Homend marka ürünler kullanıyorum. Ürünleri tamire gönderiyorum, ancak onarım yapılamıyor deniliyor. Ya yeni ürün almak zorunda kalıyorum ya da para iadesi yapılıyor. Fatura bedeli yıllar içinde değiştiğinden dolayı zaten aynı ürünü almaya yeterli olmuyor. En son gönderdiğim konuşan...
Yorumlar