to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka çay makinem arızalandığı için Karaca yetkili servisine gönderdim. Fiş/faturam kayıp olduğu için talep ettikleri ücret karşılığında ürünümün tamirini yapıp gönderdiler. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışmadığını gördüm ve tekrar gönderdim. Yine yapıldığını belirtip gönderdiler. Ancak yine ürünü kullanamadım. Bu andan itibaren tamamen saygısızca ve insani değerlere sığmayan yaklaşımla beni oyalamaya başladılar. 3. Gönderimde daha önce gönderdiğim şekilde gönderdiğim ürünü üst demlik kısmı olmadığı için "eksik ürün" gerekçesiyle işlem yapmadan geri gönderdiler. 4. Gönderimimde talebimi "fiş/faturam kayıp" ibaresini seçerek yapmış olmama rağmen "fiş fatura eksik" gerekçesiyle işlem yapmadan geri gönderdiler. 5. Ve son gönderimimde "Ürünün yedek parça stoğu yoktur " gerekçesiyle işlem yapmadan geri gönderdiler. Ürün halihazırda satışı devam eden bir üründür. İstedikleri oldu, ben artık pes ettim. Artık kesinlikle bu firmadan uzak duracağım. Son servis talep numaram: SRV-558967-G6S2K.
Almış olduğum Homend marka çay makinesi sadece 3 gün içerisinde bozuldu ve servise götürdüm. 1 Mayıs tarihinde bıraktığım ürün için 7 Mayıs'ta "yedek parça tedarik edilemediği" gerekçesiyle Merkez Servis'e gönderildiği SMS'i geldi. Sonrasında genel merkezi arayıp bilgi almak istedim. Ürün merkeze ge...
Homend markası altında üretilen çay makinesini Migros aracılığıyla satın aldım. Aktif olarak kullanmaya başladığımın ikinci ayında, su kaynatmak için cihazı çalıştırdıktan beş dakika sonra yanık kokusu almaya başladım. Hemen fişi çektim. Cihazın en alt kısmında, alt çaydanlığın altındaki plastik böl...
Karaca-Homend markasına ait almış olduğum çay makinesinin garanti süresi henüz bir yılı doldurmamışken alt kettle kısmının içten paslanması nedeniyle servise gönderdim ve tamir ya da değişim talebinde bulundum. Ancak yedek parça temin edilemediği ve değişim için ürün bulunmadığı gerekçesiyle talebim...
Homend çaycımı bozulduğu için servise gönderdim. Servis ürün değişimi ya da para iadesi seçeneği sundu. Bende değişim için karar verdim. Ürünü kargo yolu ile yolladılar fakat kargo firmasında iletişim bilgilerim yanlış olduğu için ürün bana ulaşamamış olup tekrar geri iade olmuştur. Bunu firmaya söy...
Homend markasına ait konuşan çay makinesini servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği belirtilerek, 1-2 sene önce aldığım ürün için faturamı göndermemi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Güncel tutarın iadesini ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ettim. Ancak ellerinde stok olmadığını belirt...
Airfryer 33 
Blender 91 
Blender Seti 82 
Çaycı 1.180 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 131 
Doğrayıcı 15 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 22 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 118 
Kahve Makinesi 300 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 45 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 29 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 344 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 148 
Ütü 122 
Vantilatör 9 
Waffle Makinesi 7
Yorumlar