Homee Furniture & Project Ürünler Hasarlı Şekilde Geldi

Temmuz ayında Homee Furniture Kağıthane şubesinden verdiğim sipariş 11.09.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatla birlikte gelen 4 adet sandalyenin her birinde çizikler ve sıyrıklar olduğunu gördük. Eşim teslimat sırasında evdeydi ve bu sandalyeleri kabul etmediğimizi açıkça belirtmesine rağmen ürünler hasarlı şekilde gelmişti. Sandalyeleri teslimatı yapan personel geri iade aldı.

Ben sandalyeler için baştan beri kesinlikle para iadesi talep ediyorum. İlk siparişi oluştururken de aslında başka bir model sandalye seçmiş ve buna göre sipariş vermiştik, ancak daha sonra ellerinde o ürünün olmadığı söylenerek bizi yeni bir sandalye seçmeye mecbur bıraktılar. Buna rağmen teslim edilen sandalyeler hem kusurlu çıktı hem de talep ettiğim para iadesi hâlâ yapılmadı.

Teslimattan sonra eve döndüğümde, görselleri ve videoları bulunan koltuğun sırt kısmındaki yükseklik farkını da fark ettim. Dünden beri firmaya defalarca yazmama rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilerek konuşmalar kapatılıyor, hiçbir somut adım atılmıyor. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazdım, ardından aradım. Görüştüğüm kişi K*** Hanım’ın bana döneceğini, sandalyelerin siparişinin verildiğini söyleyip telefonu kapattı. Oysa dünden beri sandalyelerin parasını iade istediğimi özellikle belirtiyorum ve buna rağmen hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sandalyeleri asla istemiyorum, sandalyeler için ödediğim ücretin derhal iadesini ve koltuktaki sırt kısmı yükseklik farkı sorunu için de acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak ve bu derece sorumsuzlukla karşılaşmak istemiyorum. Paramla rezil oldum, bu firmadan sipariş verdiğime fazlasıyla pişmanım. En kısa sürede dönüş yapılmazsa yasal haklarımı kullanmaktan kesinlikle geri durmayacağımı belirtmek istiyorum.