to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Şubesi’nden Homee Furniture & Project firmasından tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Sipariş sırasında 50 gün beklemem gerektiği söylendi ve bu süreyi sabırla bekledim. Ancak teslimat tarihi geldiğinde verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı; ürünler belirsiz bir şekilde geciktirildi.
Gecikmenin ardından gelen ürünler ise tam bir hayal kırıklığıydı. Tüm ürünler yanlış ve eksik şekilde teslim edildi. Mağaza, hatanın sorumluluğunu üstlenmek yerine personel acemiliğine bağladı ve sürekli olarak suçu birbirlerine attılar. Sorumluluktan kaçan, çözüm üretmeyen bir yaklaşımla karşılaştım.
En can sıkıcı nokta ise, yaşadığım mağduriyete karşı sergilenen ilgisiz ve sorumsuz tavır oldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Üstelik 210.000 TL ödeme yapmama rağmen fatura bile verilmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen herkese bu durumu paylaşmak istedim. Vaat ettikleriyle sundukları hizmet arasında büyük fark var ve müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu aktarıyorum.
04.07.2025' Homefurniture.tr Kağıthane Şubesi’nden yemek masası, salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 210.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimde 6 kapaklı gardırop olmasına rağmen bana 4 kapaklı bir gardırop teslim edildi. Ayrıca orta sehpa gibi bazı siparişler...
19 Haziran 2025 tarihinde maq Home Kağıthane (Hamidiye Mah. Cendere CD. Kordon İstanbul D:85/29B) mağazasından koltuk takımı, yemek masası, konsül ve yatak odası takımı siparişi verdim. 13 Ağustos 2025’te ürünlerimin hazır olduğu söylenerek benden ödeme alınmasına rağmen, 20 Eylül 2025 tarihinde tes...
29 Eylül tarihinde Home Furniture &Project Kağıthane mağazasından Marla Koltuk Takımı (3+3+1+1) satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren birçok sorunla karşılaştım. Sipariş formunda özellikle belirtmeme rağmen, koltuk ayakları doğal ahşap yerine MDF üzerine lake boyalı olarak gönderildi...
2025 Ocak ayında İstanbul Kağıthane Maq Home mağazasından mutfak masası takımı satın aldım. Ancak süreç boyunca hem teslimatta gecikme yaşadım hem de yanlış ürün gönderildi. Bu sorunlarla yaklaşık 3 ay boyunca uğraştım. Sonrasında, 25.09.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve yaşadığım sıkıntıl...
27 Mayıs tarihinde Maq Home Kağıthane mağazasından bir koltuk ve bir baza (yatak) siparişi verdim. Sipariş esnasında, ürünlerin 30-40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak bugün, 26 Temmuz itibarıyla siparişimin üzerinden tam 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhang...
Yorumlar