Holiday Inn Kavaklıdere Kabusu

Holiday Inn kabusu, yorumlardaki gibi değil!
Antalya' dan Trabzon' a araç seyahatimde yorumlara ve puanlara inanarak gece dinlenmek için ETS Tur online üzerinden Holiday Inn Kavaklıdere 'de oda ayırttım ve ücretini peşin ödedim. Ödeme sonrası Resepsiyon Görevlisi S** Bey’e telefonda teyit ettirdim ve yaklaşık gece 02.00 da otele giriş yapacağımı belirttim. Not aldık bekliyoruz efendim dedi. Her şey buraya kadar güzeldi. Yoğun trafiğin ve yolda kazaların olduğu sekiz saat yolcuğun sonunda gece 04.00 da eşim ve 7 yaşındaki kızım ile otele vardım. Bavulları indirdik aracımızı teslim ettik resepsiyona geldik ve giriş işlemleri için beklemeye başladık. Gecenin dördünde yorgun argın 45- tam kırk beş dakika resepsiyon görevlisini bekledik. Özel güvenlik görevlisi ve garson arkadaşa soruyorum nerede tuvalette diyor arıyorlar şimdi geleceğim diyor gelmiyor, arıyorlar gelmiyor. Geçte olsa şunu anladık ki odamızı aynı anda başkasına da satmışlar. Biz geç gelince parasını peşin ödediğimiz otele giremedik. Keşke polis çağırsaydım ama o saatte aklımıza gelmedi. Böyle bir sıkıntının üstüne para iadesi de yapmak istemediler. Sağ olsun ETS sorunu çözdü oda ücretini iade ettiler. Bir daha asla Holiday Inn otellerine uğramam. Kurumsallıktan uzak vatandaşın cebindeki paraya göz koymuşlar. Tek kelime ile hayal kırıklığı!