Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin Tam İade Talebi

Hızlıçiçek.com üzerinden Ankara Altındağ’a gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişim bugün saat 14.00’te teslim edilmesi gerekirken saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram BB2a5’tir.

Gecikme ile ilgili olarak yalnızca “gecikme için özür dileriz” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak ne net bir bilgi verildi ne de teslimat sağlandı. Bu aşamadan sonra siparişin benim için bir anlamı kalmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ediyorum.