Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kez Çürük Orkide Aldım, Hızlı Çiçek’ten Haksızlık Ve İade Talebi

İki Kez Çürük Orkide Aldım, Hızlı Çiçek’ten Haksızlık Ve İade Talebi
İki Kez Çürük Orkide Aldım, Hızlı Çiçek’ten Haksızlık Ve İade Talebi
İki Kez Çürük Orkide Aldım, Hızlı Çiçek’ten Haksızlık Ve İade Talebi
profile
14 Mayıs 14:55
357
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine hediye çeki adıma verdiler ilgileri müşteri temsilcileri çok iyi umarım Çiçek kalitesinide yükseltirler”

5 Mayıs’ta annemin doğum günü için Hızlı Çiçek internet sitesinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram ADB138. Ürün için 999 TL ödeme yaptım. Orkide kısa süre içinde, sadece iki gün sonra çiçeklerini dökmeye başladı ve dallarının çürük olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine Hızlı Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve telafi ürünü olarak yeni bir çiçek göndereceklerini söylediler. Fakat gelen telafi orkidesi de aynı şekilde çürük çıktı ve çiçeklerini döküyordu. Yani iki kez sorun yaşamış oldum ve gönderilen ürünlerin kalitesinden hiç memnun kalmadım.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya sorunsuz, sağlıklı bir orkide gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

14 Mayıs 19:53 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar Merve Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Merve
Merve
16 Mayıs 15:34

Şikayetim üzerine hediye çeki adıma verdiler ilgileri müşteri temsilcileri çok iyi umarım Çiçek kalitesinide yükseltirler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orkide Çürük Ve Böcekli, İade İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

profile
11 Mayıs 18:45
223
"Şikayet var sitesi aracılığıyla bildirmiş olduğum durum hızlıca sonuca ulaşmıştır. Gönül isterdi ki WP hattından iletişim sağlansaydı ama olmadı. Ürün değişimi konusunda talepte bulundu benimle görüşen müşteri temsilcisi. Ama iade istediğimi söylediğimde de olumlu karşılayıp iade talebimi yerine getirdi ve belirttiği tarihlerde para iadem yapılmıştır. Teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaştığı için"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz