Yetim Maaşım İki Ay Ödenmedi, Blokaj Nedeni Belirtilmedi Ve Telefon Yanıtı Alınamıyor

Unkapanı SGK’ya bağlı olarak aldığım yetim maaşımda son dönemde ciddi bir aksama yaşıyorum. Eylül ayı dahil olmak üzere iki aylık yetim maaşım hesabıma yatırılmadı. Normalde maaşım İş Bankası’ndaki hesabıma düzenli olarak yatarken, son iki aydır hiçbir ödeme gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili bilgi almak için telefonla Unkapanı SGK’yı aradığımda, dosya numaram üzerinden kontrol edilerek maaşımın “bloklanmış, hesapta kalmış” olduğu söylendi; ancak bu blokajın sebebi, ne yapmam gerektiği ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Daha sonra aradığımda ise Unkapanı SGK telefonlara cevap vermiyor, herhangi bir yetkiliye ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Yetim maaşımın bağlı olduğu dosya numaram 189 441 236 olup, T. C. kimlik numaramın son iki hanesi 26’dır. İki aydır alamadığım yetim maaşım nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım ve bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını, üzerimde görünen blokajın kaldırılmasını ve alamadığım tüm ödemelerin toplu şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.