to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek Orkide Siparişinde Dallarda Eksik Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi
20 Nisan 2026 Pazartesi günü kardeşimin doğum günü için iş yerine gönderilmek üzere Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden 4 dallı, saksıda lila orkide siparişi verdim. Sipariş numaram e405CD, ödemeyi de kredi kartı ile 1.709,10 TL olarak gerçekleştirdim.
Bugün kardeşimle konuştuğumda, gönderilen çiçeğin 4 dal yerine 3 dallı orkide olduğunu öğrendim. Bana uygulama üzerinden iletilen onay fotoğrafı tek açıdan, paketlenmiş ve sarılı halde çekildiği için dalların sayısını fark etmem mümkün değildi. Bu nedenle, hem kardeşime eksik ürün gitmiş olması hem de 4 dal için ücret ödemiş olmama rağmen 3 dallı ürün gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Ürün teslim alınmış olmasına rağmen karşı tarafa gönderilen ürün eksik ve hatalı olduğu için, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mümkünse ödediğim ücretin iadesini, bu mümkün değilse en azından 4 dallı ürün ile 3 dallı ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi; bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
Çalıştığım için her an telefonları cevaplayamıyorum maalesef. Eğer öğle saatlerinde iletişime geçebilirsek veyahut mail yoluyla dönüş sağlanabilirse çok sevinirim.
Merhabalar Eylem Hanım, Yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Hızlı bir şekilde aksiyon alınmış olup, tarafımla gerekli görüşme sağlanmıştır. İlgileri dolayısıyla Hızlı Çiçek ekibine teşekkür ederim.
