to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilen Saatte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 08.40’ta sipariş verdim ve teslimat saat aralığını özellikle 12.00–17.00 arası olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığı geçtiği halde sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı.
Teslimat adresi Ankara Yenimahalle olarak seçili. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda sadece “uğraşıyoruz” şeklinde geçiştiren yanıtlar aldım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Sipariş numaram #644AB6’dır.
Bu gecikme nedeniyle anneme göndereceğim çiçek için başka bir yerden de artık sipariş veremiyorum, gün ve saat anlamında mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede, acilen teslim edilmesini ve bu yaşattıkları gecikmenin dikkate alınarak sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Bilge Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonları alıyoruz, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
