to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartımdan Yetkisiz 2.290 TL Çekimi İçin İptal Ve İade Talebi
12.08.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hıwell İstanbul TR” adıyla 2.290 TL tutarında bir harcama çekildi. Bu firmayla daha önce hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya hesabım olmadığı için bu işlemi kesinlikle ben yapmadım.
Durumu fark eder etmez bankam QNB ile görüştüm, kartımı güvenlik sebebiyle kapattırdım ve işlemin iptali için talep oluşturuldu. Bu görüşme sonucunda 1923028 numaralı kayıt/itiraz dosyası açıldı. Ayrıca Hiwell internet sitesindeki iletişim formu üzerinden de durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu çekimin iptal edilmesini, 2.290 TL’nin kartıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yapılan işlem Hiwell tarafından yapılmamıştır. Kart bilgileriniz çalınmış olabilir. Bu nedenle bankanıza şüpheli işlem talebinde bulunursanız bankanız tarafından iade işleminiz yürütülecektir. İyi günler dileriz, Hiwell Ekibi
