"Teşekkürler"
Hiwell paket
17 şikayet
Acil Durumda Erteleme İsteği Reddedildi, Ücret Kesintisi Yaşandı
"Bu kadar çabuk dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Hiwell üzerinden 5 Mart’tan beri online terapi alıyorum. Toplam dört seansl...ık paket için 6.760 TL ödedim. 2 Nisan tarihindeki saat 14.00’te olan seans
Garanti Taksit Seçeneği Çıkmadığı İçin 8’li Paketi Satın Alamama Ve Uzayan Çözüm Süreci
28 Ocak 2026 tarihinde Hiwell platformu üzerinden Garanti Bankası taksit im...kânından yararlanarak 8’li paket satın almak istedim. Web sitesinde Garanti
Hiwell Seans Paketi İadesi Ve Tam İptal Talebi
Hiwell üzerinden satın aldığım seans paketiyle ilgili yaklaşık 1–2 aydır iade sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ile yaklaşık... 6.000 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, paketi kullanmak istemediğimi belirttiğimde iadenin mümkün olmayacağını söylediler. İlk terapistimle süreç gayet iyi ilerlerken, yasal sü
Hiwell'den Kullanılmayan Seansların Ücret İadesi Talebi
"Çok Teşekkür ederim çok hızlı dönüt verildi çok yardımcı oldular çok memnun kaldım hizmetlerine yardımlarına beş yıldız verdim"
Hiwell üzerinden yaklaşık 6 ay önce 4 seanslık bir paket satın aldım. Bu pa...ketin sadece 1 seansını kullandım, geriye kalan 3 seansı ise hiç kullanmadı
Hiwell Hesabım Erişilemiyor, Ödenen 9 Seans Görünmüyor
Yaklaşık 9 aydır Hiwell hesabım var ve uygulamayı iOS üzerinden kullanıyorum. Geçen hafta 8 seanslık bir paket satın ald...ım, daha önceden de 1 seansım vardı ve şu anda toplam 9 seansım içeride görünmesi gerekirken hesabıma erişemiyorum. Bu paket için 11.120 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Seansla
Hiwell Terapi Paketinde Eksik Ödeme Ve Sorumluluk Reddi Mağduriyeti
"Merhaba, Geri iade ücreti eksiksiz şekilde yatırılmıştır hızlı dönüşünüz ve aksiyon için teşekkür ederim."
Hiwell Kullanılmayan Seansın Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Taleplerine Yanıt Verilmiyor
"İade surecindeki yardımınız için teşekkürler"
Esnek Çalışma Saatlerine Uygun Terapi Desteği Sunulmaması Ve İade Talebi
"Buradaki şikayetimi dikkate alan Hiwell ekibinden E*** Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çözüm bulunduğu ve bir görüşme seansı hediye edildiği için."

Geciken Yanıtlar Ve Aktarılan Hizmetler
Hiwell uygulamasından görüşme paketi aldım fakat görüşeceğim bayan, gün içinde alacağım hizmeti bir sonraki güne aktardı.... Sadece ön görüşme talep ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. İnsanları böyle yanlış düşüncelere itmeyin. Üstelik gönderdiğim mesaja da geç yanıt aldım. Biraz daha özen gösterilme
Hiwell Uygulamasında Tamamlanması Gerekenler Var!
"Merhaba, ilginize teşekkür ederim."
Merhaba, ben de henüz 4 seanslık paket aldım ve bunun ikisi kaldı. Şimdiye ...kadar psikoloğumdan memnunum. Benim de uygulama eksiği ile ilgili eklemek i
Hiwell Fahiş Ve Sık Fiyat Artışı
Fiyatlar sürekli artıyor. Döviz bazlı baktığımız da bile fahiş bir artış var. Paket fiyatları arasındaki fark kapatıldı.... İndirim kuponlar eskisinden daha verimsiz. Bu durumun farkındalar. Bu duruma: "Terapinin herkes için ulaşılabilir olması bizim de temel gayemiz. Bu doğrultuda içinde bulunduğumuz

Hiwell Psikolog Görüşmeye Gelmedi
Merhaba, Hiwell Psikoloji üzerinden seans almak istedim fakat psikolog görüşmeye gelmedi. Herhangi bir şey belirtmeden ...seansı iptal etmiş sanırım. Seanstan bir gün önce platform üzerinden bana mesaj atmış: "Yarınki ön görüşmemize katılım sağlayacak mısınız? " diye fakat ben bunu görmedim, görmek zo
Hiwell Son Seansımı, Yeni Bir Paket Almadığım İçin İptal Ettiniz
Paketimde kalan son seansımı, yeni bir paket almadığım için iptal ettiniz! Belki maaşım henüz yatmamıştır, belki kart öd...eme tarihim gelmiştir ve belki bundan sonra almayı düşünmüyorumdur! Nasıl bu hakkımı iptal edebilirsiniz! Paket almayı düşünüyordum ama adeta insanı mecbur bırakıyorsunuz, hele ki


Hiwell Yetersiz Uygulama
Hiwell'de psikologdan memnundum. Ama hiwell çok eksik bir uygulama. Donanımı çok yetersiz. Şimdi tek tek sayıyorum, nede...n bu uygulamayı kullanmamalısınız? 1 - uygulamayı açtığınızda önünüze ilk çıkan kişiyle eşleşmiş sayılıyorsunuz, çünkü eğer değiştirmek isterseniz sizin seans ücretinizden kesiyor.
Hiwell Anlamsız Fiyat Artışı Ve Seans Sayısı Kısıtlaması
Hiwell' de para durumuma göre ikişer ya da dörder seanslık paket alıyorum ama fiyatlarına çok fütursuz ve insanlıktan uz...ak bir zam yapıldığını düşünüyorum. Utanmasalar günlük 50-50 eklenecek. Yüz yüze seanslarla yarışıyor. Yüz yüzeye gitsen dersin ki bir klinik kirası var bir elemanı var ama online
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89











