to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Hiwell Psikoloji üzerinden seans almak istedim fakat psikolog görüşmeye gelmedi. Herhangi bir şey belirtmeden seansı iptal etmiş sanırım. Seanstan bir gün önce platform üzerinden bana mesaj atmış: "Yarınki ön görüşmemize katılım sağlayacak mısınız? " diye fakat ben bunu görmedim, görmek zorunda da değilim;zaten benim iptal etmek ile ilgili herhangi bir beyanım da olmamıştı (24 saat öncesine kadar iptal hakkım var). Bugün ve saate göre planlamamı yapmıştım. Daha ön görüşmede bu yapılıyor ise gerçek paket alma konusunda ciddi bir güven problemi oluşuyor.
Hiwell uygulamasında oluşturduğum öngörüşme randevusunda, psikolog beklememe rağmen gelmedi. Üzerine mesaj attım ve destek hattına yazdım. Bunun üzerine hasta olduğuyla ilgili bir dönüş yaptı. Yanlış anlaşılmak istemiyorum, elbette hastalık gibi durumlarda seans iptali yaşanabilir. Ancak profesyonel...
Hiwell uygulamasında 6 aya yakındır seans alıyorum ve her seans öncesi (1 gün-1 saat-10 dakika önce) seans bildirimi almaktaydım. Ancak geçtiğimiz pazartesi günü bu bildirimler tarafıma ulaşmadı ve yalnızca 10 dakika önceki bildirimi aldığım için seansa yetişemedim. Hiwell bu teknik aksaklığı üstlen...
Hiwell online terapi ve psikolog sitesine kayıt oldum ve 2 seans aldım sonra bir seans yaptım ve haftaya için randevu aldım ilk siteye kayıt olduğumda seanslara girilmediğinde ücret iadesi olduğunu söylemişlerdi ve kullanılmayan seansların ücretinin iade edileceği söylenmişti. Sınava çağırıldığım iç...
Hiwell'den 3 kez farklı farklı psikologlar için ön görüşme randevusu oluşturdum ve 3'ü de katılmadı. Katılmak bir kenara, haber vermeye dahi tenezzül etmediler. Zaten psikolojimizi düzeltmek adına bir şey yapmış olmak için girdiğimiz bir platformda insanın başına gelmesini istediği en son şey olabil...
Yorumlar