KFC Historia AVM'de Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

22.11.2025 tarihinde saat 17.30–18.30 arasında Historia AVM’deki KFC şubesinden yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kredi kartımdan temassız işlemle iki kez çekim yapıldı. Her biri 405 TL olmak üzere toplamda 810 TL çekim görünmesine rağmen, fazla çekilen tutarla ilgili herhangi bir iade işlemi yapılmadı.

Bunu fark ettiğimde tekrar AVM’ye gidip şube ile görüştüm. İşlemlere bakılacağı ve konunun inceleneceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma iade yansıdı. Banka hareketlerimde hâlâ iki ayrı 405 TL’lik çekim görünmektedir. İşlem sonrası verilen fişi de daha sonra kaybettiğim için şu an elimde bulunmamaktadır.

Kredi kartımdan fazla çekilen 405 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.