Hisar Tur Sefer Bilet İptali

13.06.2026 tarihinde saat 21.30 Antalya seferi için Hisar firmasından biletim vardı. Ancak sefer saatine kısa bir süre kala tarafıma sadece “biletiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.

Otobüs arıza mı yaptı, sefer neden iptal edildi, alternatif bir sefer veya çözüm sunulacak mı gibi konularda hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. İnsanların böyle bilgisiz ve hazırlıksız bir şekilde ortada bırakılmasını doğru bulmuyorum.

Üstelik sonradan çevremizden, iptal edilen koltukların umre için gidecek bazı kişilere verildiğine dair duyumlar aldık. Bu bilginin doğruluğunu bilemiyorum ancak böyle bir uygulama yapıldıysa, önceden bilet almış yolcuların hiçbir açıklama yapılmadan mağdur edilmesi asla kabul edilemez.

Bu nedenle firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, iptal ve koltuk planlamasıyla ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını, varsa ihmali veya kusuru olanlar hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.