Hisar Tur'un Gebze Antalya Seferinde Rotanın Kaybolması Ve 2600 TL İadesi Talebi

Hisar Turizm ile 2600 TL ödeyerek 00.30’da Gebze’den Antalya’ya gitmek üzere otobüse bindim. Normalde yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yol şu an itibarıyla hâlâ bitmedi, henüz Antalya’ya varamadık.

Otobüs Bolu’ya kadar gidip Antalya yolunu bir türlü bulamadı, saatlerce yol uzadı ve yolcular mağdur edildi. Bu kadar basit bir güzergahta böyle bir yol şaşırma kabul edilemez bir durumdur.

Yolculuk sırasında hem şoföre hem firmaya defalarca itiraz edip durumu ilettik ancak buna rağmen sorun giderilmedi, yolculuk sağlıklı bir şekilde organize edilemedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu seferle ilgili sorumlular hakkında işlem yapılmasını, firmanın bu sorumsuzluğu nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bu problemli sefer için ödediğim 2600 TL bilet ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca bu derece yetersiz ve güven vermeyen bir organizasyona sahip firmanın TÜRSAB belgesinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.