Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Hiperonline firmasından yaklaşık 4 ay önce internet bağlattım. Ancak bağlattığım günden beri kesintiler yaşıyorum.
Bugün saat 12:00 civarında internet kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kablo değişimi yapılacağı ve 1-2 saate internetin geleceği söylendi. Aradan 8 saat geçti, halen internet yok.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu sefer genel arıza olduğu belirtildi. Kablo değişimi demiştiniz deyince de, evet kablo değişimi yetişmedi, uzun sürüyor denildi. 8 saattir kablo değişimi nasıl yapılamıyor, anlamış değilim.
Bağlattığım ilk günden itibaren sık sık internet kesintisi yaşamaktayım. Eğer kurulum ücreti vermemiş olsaydım, iptal ederdim. Bu saatten sonra çevremdeki hiç kimseye bağlatmaması yönünde tavsiye vermeyi düşünüyorum.