to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılından beri KentNet olarak başlayıp daha sonra Hipernet Telekomünikasyon ismiyle devam eden internet hizmetini, 1...5 Mbps’ye kadar sınırsız paket kapsamında kullanıyordum. 2026 yılı için internet kullanım bedelini fahiş oranda artırdıklarını düşündüğüm için Aralık 2025 tarihinde başka bir ev in
Kocaeli Darıca’da Hipernet üzerinden çatı anteni ile internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 Ocak’tan önce başlayan rüzga...r nedeniyle çatıdaki antenimiz düştü ve o günden beri yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Buna rağmen her ay bu hizmet için 335 TL ödeme yapıyorum. Durumu ilk olarak WhatsA
Hipernet 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’indeki adresimde inte...rnet bağlantımda sürekli kesinti yaşıyorum. Hizmet neredeyse hiç stabil değil, gün içinde sık sık kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abonelik numaram 66
Hipernet 100 Mbps paketini Ankara Etimesgut adresimde yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sabit hız a...lamıyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu iki kez müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde teknik ekiplere bildirildiği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş ya
20 Eylül 2025 tarihinde taşınma sebebiyle KentNet-Hipernet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik başında t...aahhütsüz olarak aldığım hizmet için 800 TL modem depozito ücretini banka havalesiyle peşin ödemiştim. Sözleşme sırasında, yalnızca 6 aydan önce iptal edersem depozitonun iade edil
14 Eylül 2025 tarihinde Hipernet ev interneti hizmetim için 344,90 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı tutar ...kartımdan iki kez çekildi (kart son dört hane: 5810). Her iki çekim de aynı faturaya ait olmasına rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Bu sorunu çözmek için defalarca H
Hipernet 100 Mbps internet abonesiyim (abone no: 0600300632, Ankara/Mamak). Yaklaşık 2 haftadır evimde internet erişimim... neredeyse tamamen yok. Evden çıkarken interneti kullanmıyorum, akşam eve geldiğimde ise sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Hipernet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum. Uzun süredir haftada en az iki kez i...nternet kesintisi yaşıyorum. Özellikle geçen bayramda, bayram tatili boyunca hiç internetim olmadı. Şu anda da, faturamı eksiksiz ödememe rağmen internetim tekrar kesildi ve hiçbir
Hipernet isimli internet firmasının altyapısı oldukça kötü durumda. Bağlantı çok kötü olmasına rağmen internet fiyatları...na zam yapılıyor. Kesinlikle bu firmadan internet bağlantısı yaptırıp paranızı ziyan etmeyin. İnternet paketim 50 Mbps olmasına rağmen 10-12 Mbps arası hız alıyorum ve bugün itibar
"Teşekkür ederim"
Bir ayda defalarca internet kesintisi yaşıyoruz. Bir aylık kullanımı tam olarak kullanmasak bile, ay sonunda günü dolduğ...u anda hemen internet kesiliyor. Ödeyince açılıyordu fakat bugün o da olmuyor. Ödenecek fatura bilgisi bulunamadı diyor, fatura borcunuz yoktur diyor. Oysa var, ödemeye çalışıyorum
TSK Hava Lojmanlarında KentNet müşterisi olarak hizmete başlayıp sonrasında Hipernet'e geçiş yaptık. Önceki firma olan K...entNet, fatura son ödeme tarihini geçtiğimizde, ikinci ayın faturası geldiğinde önceki fatura ödenmediyse hizmeti kapatıyordu. TSK'da çalışmamıza rağmen her ayın 15'inden sonra öde
Sürekli internetim kesiliyor. Faturalarımı eksiksiz ödememe rağmen kullandığım internette sürekli kopukluk oluyor. Bu so...n zaman diliminde son 5 gündür faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum ve en kötüsü de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve kırk aramadan sonra ulaşsam da arıza oluşturuyorum
Kentler internet ile ilgili sorun yaşıyorum. 3 aydır sürekli arıyorum, kesinti oluyor diye ama asla geri dönüş yapılmıyo...r ve ilgilenilmiyor. İnternet günde 2 kere kesiliyor. Fişi çekmeme rağmen gelmiyor. Bugün tekrardan aradım ve yine ilgilenmediler. Fatura ödüyorum, artık boşuna ödediğimi düşünüyor
"İlgili birim iletişime geçerek yardımcı oldu şimdilik sorunum giderildi teşekkür ederim"
İnternet kesintilerim oluyor. Firmayı aradığımda, yalandan güncelleme yaptı...k deyip sistemi yeniden başlatıp başlarından atıyorlardı. Son bir ay içeris
KentNet internet kullanmakta iken görevliler geldiler hiper'e geçiş yapacağını söylediler ve bizim ev interneti hipernet... internete çevirdiler. 27.03.2025 tarihli KentNet ödemesini yaptım aradan bir hafta geçmeden tekrardan hipernet faturası ödemesi geldi. Bizim KentNet olarak ödediğimiz fatura boşun
KentNet internet kullanmakta iken görevliler geldiler hiper'e geçiş yapacağını söylediler ve bizim ev interneti hipernet... internete çevirdiler. 27.03.2025 tarihli KentNet ödemesini yaptım aradan bir hafta geçmeden tekrardan hipernet faturası ödemesi geldi. Bizim KentNet olarak ödediğimiz fatura boşun
Kullanmış olduğum internet sağlayıcısı marka değişikliğine gitti. KentNet olan sağlayıcı Hipernet diye vasat bir kurum ü...zerinden hizmet vermeye başladı. Yaklaşık 2 aydır interneti bu vasat firma üzerinden kullanıyoruz. İnternet düzenli olarak sorunlu çalışıyor, hatta çalışmıyor. Ödeme noktasın da is
Hayatımda böyle bir internet aboneliği sorunu yaşamadım. Hakkım ha. 4 aydır sorunlu abonelik sürecim geçti. Avukatıma de...vrettim, dava açacağım. 3 aylık sorunlu kullanım, modem değişiklikleri, gelişler gidişler her şey yaşandı ama hayatımda bu kadar sorun yaşamadım. Günde 51 kere gidip gelir mi? 15 d
Hipernet internetimi kestiler. Hipernet ödenmemiş faturam bulunmuyor ancak hipernet bana fatura ödemediğim gerekçesiyle... internet kapaması işlemi uyguluyor. Bu nasıl bir sistem. Ben evden çalışıyorum. Bu mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız. Yarın internet açıldığında AA özür dileriz dediğinizde be
Taahhüdümün bitmesine 5 ay var. 5x181 TL toplam 905 TL ödenecek fatura var yani. Benden 1330,10 TL istiyorlar. Cenazemde...n dolayı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen şaka gibi. İnsanları saf sanıyorlar. Bu firma ile hukuki yollardan uğraşacağım.
Müşteri hizmetlerindeki g*** Hanım telefonları yüzüme kapatıyor. Defalarca arıza için haftada 3 kez arıyorum, sorun yok ...denilip yüzüme telefon kapatıyorlar. Sonrasında Hipernet tarafından ne bir özür ne bir pişmanlık zerre kadar yok. Bir de hala utanmadan g*** Hanım, öyle bir şey yapmaz deyip kendil
