to read complaints and reviews, or file yours. 
Trivago üzerinden 10.01.2026 - 11.01.2026 tarihleri için, ücret iadesi seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Asıl yapmak istediğim rezervasyon Hampton by Hilton Kocaeli Symbol oteliydi; ancak sistem üzerinden hata yaparak Hilton Garden Inn Kocaeli Şekerpınar oteline rezervasyon oluşturmuşum.
Durumu fark eder etmez Trivago üzerinden verilen e‑posta adresine yazarak rezervasyonun yanlış otelde olduğunu, aslında Hampton by Hilton Kocaeli Symbol için rezervasyon yapmak istediğimi ve bu yüzden iptal talep ettiğimi belirttim. Rezervasyonu ücret iade seçenekli olarak yapmama rağmen, iptal talebimin karşılanamayacağını söylediler ve iade yapılmadı.
Ücret iade garantisiyle işlem yaptığım bu rezervasyonun iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Trivago üzerinden Stayforlong aracılığıyla B**** T** adına Hilton Kozyatağı’na 29515032 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve 4.800 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde rezervasyonumun otel sisteminde görünmediği ve bu nedenle konaklama ya...
11.10.2025 tarihinde Sheraton İstanbul City Center Dolapdere şubesinde eşimle birlikte konaklamak üzere Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım (Seyahat programı numarası: 72067070937391). Gecelik 6.989 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele gece saatlerinde giriş yapmak için ...
2 Eylül 2025 - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Kuşadası Hilton doubletree otelinde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Hilton Honors hesabım üzerinden rezervasyonumu gerçekleştirdim ve 10.000 TL’yi otelin IBAN numarasına resepsiyonda nakit olarak yatırdım. Ayrıca kalan kısmı Hilton puanlarımla...
12.08.2024 tarihinde Hilton Garden Inn Safranbolu isimli otelde hotels.com internet sitesi üzerinden 31.08.2024-02.09.2024 tarihleri için 2 gecelik bir rezervasyon oluşturdum. Ancak 02.09.2024 tarihinde toplantım çıktığı için rezervasyonumu 1 gün öne çekmek istedim. Oteli arayıp görüştüm ancak rezer...
Yorumlar