Hilas Termal Resort Kendimi Değersiz Hissetmeme Neden Oldu

28.07.2026 tarihinde saat 12:04 civarında Hilas Termal Otel’e günübirlik giriş yaptım. Resepsiyondaki görevli, sadece günübirlik misafir olduğumu öğrenince bana ikinci sınıf muamelesi yapar şekilde, “günübirlik misafire havlu yok” şeklinde bir ifade kullandı. Otelde böyle bir yazılı kural hiçbir yerde yer almamasına rağmen bu söylem, misafir olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Daha önce aynı otelde konaklamalarım oldu ve böyle bir tutumla karşılaşmadım, bu nedenle özellikle resepsiyon görevlisinin yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Olayın ardından otel yönetimi ya da farklı bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım.

Otel yönetiminden, öncelikle bu saygısız ve ayrımcı üslup için tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse ilgili personel hakkında gerekli uyarı veya idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca günübirlik misafirlerin de otelin müşterisi olduğu bilinciyle, havlu kullanımı ve benzeri kuralların şeffaf şekilde belirtilmesini ve misafirlere karşı saygılı bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.