Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşaş Termal'de Kirli Ve Bakımsız Otel, Hizmet Yokluğu

profile

21.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hattuşaş Termal’e giriş yaptık, ancak otel o kadar bakımsız ve kirliydi ki hayatımda gördüğüm en kötü otellerden biriyle karşılaştığımı söylemek zorundayım. Odaya girdiğimizde ne havlu ne de şampuan vardı, temizlikle ilgili en temel ihtiyaçlar bile düşünülmemişti. Genel alanların ve havuzların da son derece pis olması nedeniyle sağlığımızdan endişe ettik.

Tesis çalışanlarının ilgisizliği de durumu daha da kötü hale getirdi. Yaşadığımız sorunları fark etmelerine rağmen kimse yardımcı olmadı, taleplerimizle ilgilenilmedi. Havuzların temizliğine güvenemediğimiz ve odanın hijyeninden rahatsız olduğumuz için saat 17.00 civarında, yani sadece birkaç saat kalıp tesisten ayrılmak zorunda kaldık. Çıkış yaparken de kimse neden erken ayrıldığımızı sormadı, en ufak bir açıklama ya da telafi çabası olmadı.

Bu konaklama için 7.125 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet, ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor. Sağlık riski oluşturacak kadar kirli ve bakımsız bir tesiste bu kadar kısa süre kalmak zorunda bırakıldığım için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve yaşanan bu sürecin incelenmesini istiyorum.

23 Mart 10:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2023 11:36
2.513

Hijyen Ve Mahremiyet Sorunları Tatilimizi Mahvetti

profile
21 Mart 22:30
1.038
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Beklenen Deniz Manzaralı Oda Yok, Oda Koşulları Kötü!

profile
28 Aralık 2025 17:41
747

profile
31 Mart 2025 09:57
1.161

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz