to read complaints and reviews, or file yours. 
Karadeniz seyahatim esnasında konaklamak için seçilen otelde masaj randevusu aldım ve randevuma 15 dakika önceden gittim. Ancak randevu verdikleri saatte alamayacaklarını söylediler. Konuyla ilgili önceden arayıp haber verme gereği bile duymayan bu ciddiyetten uzak otel yönetimine ve departman yetki...
Merhaba, Fatsa termal otelden 2 gecelik rezervasyon yaptım ve ödemeyi otele geldiğimde alacaklarını belirttiler. Otele geldiğimde ne kadar ödeyeceğim diye sorduğumda ise 4.200 TL cevabını aldım. Aradan zaman geçti ve rezervasyon tarihlerimi değiştirmem gerekti. Bunun için oteli tekrar aradım ve tari...
Odaya saat ikide girdik. Oda buz gibiydi. Yan odada aynı anda arkadaşımla girdiğimiz oda sıcaktı, iki saat havalandırmayı çalıştırdık. Kışın SPA termal otele donmak için gelmişiz gibi hissettik. Teknisyen arkadaş geldi, sağ olsun güler yüzlüydü ve ilgiliydi ancak çözüm Türk usulü çalışıyor; 'Birazda...
Fatsa Termal Otel'e iki gece konaklama için gittik. Bir gece kaldıktan sonra memnun kalmayarak ayrıldık. Telefonla iletişim kurduğumuzda açık büfe olduğunu, sağlık çalışanlarına %10 indirim uygulandığını ve eşimle rahatlıkla girebileceğimiz bay-bayan havuzunun da olduğunu söylediler. Üç kişilik odam...
Otel, günübirlikçiler neden alınıyor, anlamıyorum. Eğer termal hamam varsa, otelin varlığı ne anlama geliyor? Yüksek ücret ödeyip kargaşa ve kalabalık içinde konaklamak hiç hoş olmadı. Bir daha gelmeyi düşünmüyorum ve herkese de söylemeyi düşünüyorum. Günübirlikçiler yüzünden hiçbir hizmetten yararl...
Her daim gittiğimiz ve memnun kaldığımız termalde, maalesef açık büfeden tutunda, termal suyun yönetimi, personellerin iletişimi kötüye gitmesi çok üzücü ve vakit kaybı. Severek gittiğimiz bir otel olan müşteri memnuniyetini önemseyen bu işletmenin çalışanlarından ** hanımın sert, kaba üslubu ve müş...
Fatsa termal otelde 1 gece konaklama aldık saat 12 de otele giriş yaptık akşam yemeğinde otelde açık büfe yazmasına rağmen tek çeşit herkese aynı yemeği verdiler. Masaj için 417 TL ödedim maalesef masaj çok kötüydü spadaki bayan çok ilgisizdi 4 yıldızlı otelde buz yok masaj odaları çok soğuktu sırtı...
Fatsa termal otel aile havuzunu geldik küçücük bir oda odada ayna WC hiçbir şey yok. Sauna fin hamamı genel havuz her şey ücretli. Ücret ödeyip havuza da girdik. Dolaplar kilitlenmiyor. Görevli çağırıyorsun yoğunduk gelemedik. Tekim rezervasyon alıyorum. Duş suyu buz gibi. Çocukla duş almak için ail...