Yanlış Para Çekimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

8 ay önce PTT HGS uygulaması üzerinden yapmış olduğum işlem karşılığında 15.200 TL para çekildi. Herhangi bir SMS vs. gelmedi, bilgim dahilinde olmayan bir hizmet almadım ve herhangi bir ürün almadım, sadece km sorgusu yapacaktım. Garanti Bankası'na yapmış olduğumuz birçok itiraz ve dilekçeye rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Sürekli 'araştırıyoruz' diyerek oyaladılar. 8 ay sonra sanki ben ürün satın almışım gibi olumsuz bir dönüş yapıldı. Bununla alakalı Garanti BBVA bankasının ilgilenmesini rica ediyorum. Nasıl güvenip de...