HGS sorun

18.06.2025 tarihinde, PTT HGS uygulaması üzerinden bağlı olan 34** plakalı HGS hesabımdan, katlı otoparka girmediğim halde 64 TL otopark ücreti çekildi. Benzer bir durumu daha önce 3-4 kez yaşadım ve bu sorun son zamanlarda tekrarlamaya başladı. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle ileti...

Akbank HGS uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru yazdığım halde uygulama ilerlemiyor, şifremi unuttum seçeneğini de denedim ancak yine sonuç alamadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. HGS bakiyemi ve varsa bor...

PTT mobil HGS uygulamasını Android Oppo telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ay önce yapılan son güncellemeden beri uygulama ya hiç açılmıyor ya da çok ağır ve yavaş çalışıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Herhangi bir hata ...

03.08.2025 tarihinden bu yana PTT’nin HGS sistemi çalışmamaktadır. İlk günlerde tamamen erişilemez olan sistem, şu anda ise yalnızca “bakımda” olduğu uyarısıyla açılmıyor. Ancak bu bakımın ne zaman sona ereceği veya neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

30 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir genelinde PTT HGS sistemine internet üzerinden giriş yapamıyoruz. Araçlarımızın son bakiyelerini kontrol edemiyor, HGS kullanımlarımızı takip edemiyoruz. Üyelik bilgilerimiz info@bl****.com adresine kayıtlıdır. Her giriş denememizde aynı sorunla karşılaşıyoruz...

23LC*** plakalı araç sahibiyim. İzmir Çeşme otobanında son 10 gündür muhtelif zamanlarda geçiş yaptım. Geçişler yaptığım günden bu yana her gün farklı zamanlarda kontrol ediyorum, telefonla bilgi almak istiyorum. Ancak sürekli sistem bakım çalışması, güncelleme yapılıyor deniyor, ne zaman sonuç alab...

6 gündür PTT HGS mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı hem Samsung S21 fe model telefonumda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen, giriş ekranında sürekli hata mesajı alıyor veya uygulama açılırsa da giriş ekranında bekliyor ve ilerlemiyor. Bu süreçte uygulamayı silip te...

29 Temmuz 2025’ten 6 Ağustos 2025’e kadar HGS PTT sistemine kendi şifrem ve bilgilerimle giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” veya “böyle biri yok” gibi hatalar alıyorum. Bu durum bir haftadan fazla süredir devam ediyor ve ister istemez bilgilerimin ele geçirilip geçi...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman uygulamaya girmeye çalışsam sürekli boş ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi kontrol edemediğim ve yükleme yapamadığım için 370 TL olan geçiş ücretim, zamanında ö...

Yaklaşık 5 gündür iPhone 11 telefonumda HGS PTT mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden bakiye sorgulama veya ihlali geçiş bilgilerine ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. PTT müşteri hizmet...

Yaklaşık bir haftadır HGS sistemine bilgisayar üzerinden giriş yapamıyoruz. Biz bir Rent A Car şirketi olarak, müşterilerimizin otoyol ve köprü geçişlerini takip etmek ve ücretlendirmek için sisteme düzenli olarak erişmek zorundayız. Ancak sitede çalışma olduğu belirtiliyor ve bu nedenle geçiş bilgi...

29 Temmuz’dan bu yana PTT üzerinden aldığım HGS mobil uygulamasında ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “sistem hatası” nedeniyle işlem yapamıyorum. 48***85 plakalı aracım için hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde aynı ce...

PTT'nin otoyol HGS uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Android uygulamasında şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve "girdiğiniz bilgileri gözden geçiriniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Belki çözüm olur diye e-posta adresimle şifre değişikliği yaptım, fakat...

Kurtkemeri Milli Parkı’na hızlı geçiş ödemesi yapmak için 5 gündür e-Devlet ve PTT HGS üzerinden defalarca denememe rağmen sistem hatası alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Hata mesajı sadece “sistem hatası” olarak görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hem e-Devlet hem de PTT müşteri h...

2024 yılında Aydın Kuşadası’nda bulunan Dilek Yarımadası Milli Parkı’na 4* a** **0 plakalı aracımla giriş yaptım. Ücretin HGS üzerinden otomatik olarak kesilmesi gerekiyordu. Ancak bu sene aynı yere tekrar gittikten sonra HGS bakiyemde bir azalma olmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, milli parkl...

PTT HGS'nin hem web sitesi hem de mobil uygulamasında uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İPhone, Android ve Windows cihazlarımda defalarca denememe rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda sistemde e-posta gönderildiği belirtili...

Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli şifre hatası veriyor ve bu süreçte şifremi defalarca sıfırlamayı, farklı cihazlardan denemeyi ve alternatif tüm çözüm yollarını denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Benim gibi...

PTT HGS uygulamasını iOS 18.6 yüklü iPhone cihazımda yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle HGS geçiş hareketlerimi ya da olası cezalı geçişlerimi kontrol edemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlan...

Yaklaşık 1 senedir HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İki aracım kayıtlı olmasına rağmen, her giriş denememde uygulama yükleniyor gibi görünüyor fakat açılmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi a...

HGS Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait 34***09 plakalı aracım için yaklaşık 1 haftadır HGS yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her yükleme denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir ücret çekilmedi, bakiye eksilmesi yaşanmadı...

PTT’den aldığım HGS etiketimi 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve şu anda halen araç geçişlerinde sistem sorunsuz şekilde ücret kesiyor. Ancak son zamanlarda PTT’nin mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma giriş yapamıyor, hem bakiyemi hem de hesap detaylarımı göremiyorum. Etiketim silinmiş görün...

Yaklaşık 1 haftadır HGS web sitesine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteye giriş yapmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve farklı tarayıcılar ile cihazlarda da aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle bakiye yükleme, geçiş sorgulama gibi tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve işlerim ciddi şekild...