Milli Park Geçişinde HGS Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faiz Uygulaması!

2024 yılında Aydın Kuşadası’nda bulunan Dilek Yarımadası Milli Parkı’na 4* a** **0 plakalı aracımla giriş yaptım. Ücretin HGS üzerinden otomatik olarak kesilmesi gerekiyordu. Ancak bu sene aynı yere tekrar gittikten sonra HGS bakiyemde bir azalma olmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, milli parklar için HGS’de ayrı bir başlık açıldığını ve geçen yıl yaptığım geçiş ücretinin otomatik olarak kesilmediğini gördüm. Ayrıca, bu ücretin üzerine yaklaşık 10 kata kadar faiz eklendiğini de öğrendim.

Bu bir yıllık süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir uyarı ya da mesaj almadım. Oysa HGS bakiyem yeterli olmadığında genellikle bilgilendirme mesajı geliyor, ancak milli park geçişi için böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Sorun sadece Dilek Yarımadası Milli Parkı’nda yaşandı, başka hiçbir yerde benzer bir problemle karşılaşmadım. HGS operatörüm PTT’dir ve hesabım aktiftir.

Haksız yere eklenen faizin silinmesini ve sadece geçiş ücretinin tahsil edilmesini talep ediyorum.