HGS sorun

Yaklaşık 3 gündür HGS ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi, hem de PTT şubesinden çeşitli defalar denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde sistemde çalışma olduğu söylendi ancak sorunum devam ediyor. Aracımı satt...

Son 2-3 aydır, 34** ve 34** plakalı araçlarımda PTT HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçişlerim sisteme zamanında yansımıyor. Bu nedenle ihlali geçiş olarak kaydediliyor ve yaklaşık 15 gün sonra sistemde görünerek benden geçiş ücretinin 2 katı tahsil ediliyor. Şimdiye kadar bu problem ne...

2 gündür HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. HGS'ye para yüklemek istiyorum fakat yükleyemiyorum. Şu anda tatil dönemi ve herkes yollarda. Böyle bir durumda sorun yaşanması kabul edilemez. İnsanlar ceza ödeyerek mi gişeleri ve köprüleri kullansın? Zaten fazlasıyla ücret alıyorsunuz. Ayrıca e-Devlet ...

PTT HGS uygulamasına giremiyorum. Borcumu ödeyemiyorum, ne kadar param kaldığına bakamıyorum. Bazen uygulama bu şekilde sorun çıkarıyor ve hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. 3 gündür giriş yapılamıyor. Uygulamayı silip yükledim ama sorun çözülmedi. Uygulamaya girip ödeme yapamadığım için cezaya düşü...

HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num...

HGS uygulaması açılmıyor. Bu ülkede her şeyde sorun yaşanıyor, yükleme yapamıyorum. Bu nedenle cezaya kalıyorum. Mutlu musunuz Sayın HGS? Sizi iptal edip bankadan HGS alacağım. Yeter artık, bu kadar yoğunluğun içinde bir de sizinle uğraşmak gerçekten can sıkıcı.

25.07.2025 tarihinde HGS hesabıma 1000 TL havale ile yükleme yaptım. Fakat 4 gün geçmesine rağmen halen daha hesabıma havale ile yolladığım 1000 TL yüklenmedi. Sonradan kredi kart ile yüklediğim 1000 TL ise hemen yüklendi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Dün gece 2040 TL havale yaptım, ancak hala hesabıma geçmedi. Bu tutarın ne zaman yatacağını öğrenmek istiyorum. Ceza gelmeden önce yüklenir umarım. En azından havale yapıldığında bu tür sıkıntıların yaşanabileceği belirtilirse, böyle sorunlar olmaz ve kimse mağdur olmaz. Hemen dönüş yapıp bilgi veri...

HGS hesabıma şarj edilen ve benimle ilgisi olmayan geçiş kayıtları var. Bazısı da birer dakika ara ile çift yazılmış. Garanti Bankası'na kartımı iptal edin talimatı verdim, yeni HGS alım talimatı da verdim. Eskisindeki bakiyeyi yeni HGS'ye aktarın diye yazdım. Garanti Bankası, her yazdığım şikayet...

Aylardır HGS ile ilgili Ulaştırma Bakanlığı dahil birçok Kuruma yazı yazıp şikayette bulundum, hiçbir sonuç çıkmadı. Uygulamayı kullanamıyoruz. Sitelerine verimli giriş yapamıyoruz ve uygulamayı bir türlü hayata geçirmiyorlar, takibini yapamıyoruz. Plaka değişikliği olduğunda eski etiket bakiyesini ...

0 850 460 60 60 numaralı HGS müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her defasında isim, soy isim ve plaka bilgilerim alındıktan hemen sonra görüşme sonlandırıldı. Hiçbir işlem yapılmadan veya açıklama sunulmadan hattın yüzüme kapatılmasını kabul edemiyorum. Bu sorun sadece bugün değil, daha önce de tek...

PTT HGS'ye bankamdan iki ayrı ödeme yaptığım halde 24 saattir HGS hesabıma geçirmediler. Defalarca şikayet oluşturup müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen sonuç alamadım. Banka ile görülme sağladım havale gitmiş gözüküyor. Daha öncede başıma geldi. HGS parayı geç almasından kaynaklı icralık oldum. ...

Yaklaşık 2 aydır HGS uygulamanız çalışmıyor. Önceden sorunsuz kullanabiliyorduk, bakiyemizi kontrol etmek istediğimizde erişim sağlayamıyoruz ve ardından cezalı işlem uygulanıyor. Lütfen HGS uygulamanızı kontrol ederek tekrar çalışır duruma getiriniz, uygulama açılmıyor. Bu konuda dönüş yaparsanız s...

HGS'de geçmediğim bir noktadan ücret kesintisi yapılmış ve bakiye yetersiz olduğu için ödemezsem ceza uygulanacağı bildirilmiş. O tarih ve saatte evimdeyken bu yanlış geçişin bana nasıl yansıtıldığını anlamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, bu sorun ilk defa da yaşanmıyor.

Memleketim Samsun ama aracımın plakası 34 ile başlıyor. Son iki ayda üç kez, defalarca uyarmama rağmen farklı araçların plakalarının benim plakama yakın olması nedeniyle, HGS kesintileri sürekli benim plakama yapıldı. Bana bildirim gelmediği için bankaya otomatik yükleme talimatı vermiştim. Sonradan...

Uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Üyelik işlemini tamamladım ancak olmuyor. Sürekli kayıt yapmam gerektiğini söylüyor ve tekrar e-posta kontrol edin uyarısı alıyorum. E-postamı kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Tekrar giriş yapmayı deniyorum ama yine hata alıyorum. Bir an ö...

HGS'ye 2000 TL yükledim, 100 TL kesinti yapıldı. Bence bu büyük bir haksızlık ve ayrıca yanlış bir uygulama. Biraz insaf bekliyoruz, ilgilenirseniz çok seviniriz. Nasıl bir yol izlememiz gerektiğini bilmiyorum ama umarım düzelir. Bu tür basit sorunlar huzur ortamını olumsuz etkiliyor.

Bu HGS sisteminin alt yapısı ve kendisinden bir takım şikayetlerim var. 1. Sisteme para yüklemek için para ödüyoruz bu nasıl bir düzendir. Ayrıca tutar yüklediğimiz miktara göre de artıyor. Herhalde ağırlık yapıyor olsa gerek maliyeti artıyor firmaya. 2. Sitesi de uygulaması da o aldıkları komisyon...

HGS artık canımızdan bezdirdi. Mükerrer para çekiyor. Gişede nakit ödüyorum, sonra tekrar çekiyor. Sürekli kaçak geçiş ihlali alıyorum. Para yüklüyken çekmiyor. En önemlisi, para yatırmak adeta bir ıstırap oluyor. Artık bıktım, yeter; birisi bu duyarsızlığa cevap versin. Sürekli mağdur olmaktan gına...

HGS borcum görünüyor ama hiçbir sayfadan ödeme yapamıyorum. Sonra icraya veriyorlar. Uygulamasından ya da siteden e devletten hiçbir yerden ödeme yapılmıyor. Ama borç görünüyor. Google'dan araştırıyorum ama hiçbir bilgi yok ama sonra eve icra kağıdı yolluyorlar. Ayrıca hesabımda bakiye olmasına rağm...

PTT'den aldığım HGS ürününü kullanamıyorum. Ne e-Devlet'ten ne de kendi programından. Çok kötü bir kurum olduğunu düşünüyorum. Bir daha bulaşmam 1 yıldır daha çözemediler, arayınca tek söyledikleri güncelleme var diyorlar kapasiteleri bu kadarmış bir de kurum olacaklar yazıklar olsun kendi bilgileri...

Aylardır mobil uygulamada sorun var. Şifremle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum mail adresimi tanımıyor. Çok kötü bir program oldu. Neden düzeltmiyorsunuz.

HGS uygulamasındaki sorun hiç bitmiyor… Peki PTT, bu yük neden hâlâ sırtımızda? Geçiyoruz, ama içimizde hep bir şüphe: "Bu sefer sistem okur mu hakkımı? " Kimi ödüyor, yine de cezalandırılıyor, Kimi bekliyor saatlerce bir cevap uğruna. Oysa bu çağda, bir tıkla çözülmeli mesele… Yol uzun değil, niye...