to read complaints and reviews, or file yours.
HGS kullanıcısıyım, 34 KSP 769 plakalı, 6. sınıf olan aracım sistemsel bir hata nedeniyle 1. sınıf araç gibi işlem görme...ktedir. 15.02.2026 tarihinde saat 19:12’de 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden, 27.02.2026 tarihinde saat 20:14’te ise Samandıra – Sultanbeyli gişelerinden yaptığım geçişlerde aracımı
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma ait geçiş hareketlerini incelediğimde, 01.02.2026 tarihinde sistem hatası kaynakl...ı yanlış ücret tahsilatı yapıldığını tespit ettim. 34 TS 4915 plakalı aracım söz konusu tarihte garajda park halinde olmasına rağmen hesabımdan geçiş ücreti kesilmiştir. İstanbul‑
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma ait geçiş hareketlerini incelediğimde, 30/01/2026 tarihinde sistem hatası kaynakl...ı yanlış ücret tahsilatı yapıldığını tespit ettim. 34 AZR 160 plakalı aracım söz konusu tarihte garajda park halinde olmasına rağmen hesabımdan geçiş ücreti kesilmiştir. İstanbul‑
20.11.2025 tarihinde saat 09:42’de, 34 acl *** plakalı aracımla Samandıra giriş, Şekerpınar çıkış istikametinden otoyolu... kullandım. Bu geçiş için normalde 39 TL olması gerekirken, PTT HGS hesabımdan 243 TL tahsil edildiğini PTT HGS uygulaması üzerinden gördüm. Açık bir ücretlendirme hatası olmasına
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana HGS etiketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracımı sıfır olarak satın almama ve h...enüz trafiğe çıkarmadan önce aracıma ait olmayan 15 adet geçiş görünüyordu. Bu ihlali geçişler daha sonra silindi. Ancak aracımı aldıktan sonraki dönemde de bana ait olmayan 7 fark
34***57 plakalı aracım için kullandığım HGS etiketimde, bana ait olmayan ve oldukça yüksek tutarlarda geçişler görünmekt...edir. Özellikle Samandıra Otoyolu’nda 160 TL ve birkaç defa 235 TL, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nde ve ayrıca Körfez, Çamlıca ve Batı İzmit bölgelerinde de benzer şekilde bana ait o
PTT HGS sisteminde yaşanan altyapı çalışmaları nedeniyle şirketimize ait araçların geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamakta...yız. Şirketimize ait 41***691, 41***970 ve 41***281 plakalı araçlarımız her gün İzmit - Şekerpınar arası güzergahında kullanılmaktadır. Ancak, son dönemde geçiş ücretleri her zaman
23/08/2025 tarihinde 06 b***3 plakalı aracımla Samandıra gişelerinden geçiş yaptığımda, HGS bakiyemden 263 TL tutarında ...yanlış bir ücret çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde Çamlıca gişelerinden geçerken de 269 TL tutarında hatalı bir ücret kesildi. Bu tutarların devlete bağlı karayolları için fa
HGS işini çözmüşler, önüne gelen plakaya ceza yazıyorlar. Benim kızımın küçük bir scooter'ı var. Bugün baktım, Çamlıca-S...amandıra giriş çıkışlarında HGS ihlali geçiş cezası kesilmiş ve 4. sınıf araç olarak gözüküyor. Kontrol ettiğimde ise kamyon veya otobüs olarak görünüyordu. Cezayı ödedim ama biz p
Samandıra Çamlıca gişesinden geçmediğim halde ücret kesintisi yapılmış. İadesini rica ediyorum. 34 ***90 plakalı aracıml...a FSM Köprüsü'nü kullandım, iki geçişte de aynı durum yaşandı. Görseli de ekledim.
34 *** 46 plakalı aracım için, FSM Köprüsü'nden hiç geçmediğim halde 5 kez, Samandıra-Çamlıca arasında ise 1 kez geçiş y...apılmış gibi görünüyor ve geçmediğim halde HGS cezası geldiğini fark ettim. Bahsedilen tarihlerde aracım evimin önünde park halindeydi. Oradan geçmesi imkansız ve böyle bir durum v
11.03.2025 tarihinde saat 12:32’de, 34 *** 93 plakalı aracımla giriş Samand...ıra, çıkış Çamlıca gişesinde herhangi bir geçiş yapmadığım halde, HGS bakiy
22/03/2025'de 06 ***471 plakalı aracımla saat 6 civarında İstanbul Çamlıca gişelerinden giriş yapıp 6:15 civarında Saman...dıra gişesinden çıkış yaptım. 243 TL ödeme çıkmış. İlk giriş yerini okumamış sanırım. Düzeltilmesi için ne yapmalıyım?
HGS'den şikayetçiyim. Ben motosiklet kullanıcısıyım fakat bugün HGS'den mesaj geldi. Tl yüklenmemesi durumunda ceza kesi...lecektir diye. 3 aydır motor kullanmamama rağmen merak edip baktım. Geçmediğim halde 5.3.2025 tarihinde Samandıra gişelerinden geçilmiş gözüküyor fakat geçmedim. 3 aydır motor kull
O gün Kullanmadığım yolun parasını nasıl ekleyebiliyorsunuz? Arabamı dahi kullanmadığım 03.12.2024 tarihinde 2 adet HGS ...borcu eklenmiş üstelik Çamlıca Samandıra gişelerinden hemen düzeltilmesini talep ediyorum. Bu nasıl iş ben bakmasaydım ne olacaktı. Üstüne eklenip icralık olacaktım.
1104224*** etiket numaralı 35 *** 575 plakalı aracımızı sisteminizdeki geçişler sekmesi üzerinden sorguladığımda giriş S...amandıra 03/11/2024 23:13:19.950 çıkış Çamlıca 03/11/2024 23:13:19.950 tarihinde ve giriş Samandıra 20/11/2023 19:41:03.410 çıkış Çamlıca 20/11/2023 19:41:03.410 tarihinde olmak üz
18.10.2024 te Orhanlı gişelerden girdim Samandıra gişelerden çıktım. 169 TL para kesilmiş hesabımdan. Bununla ilgili müş...teri hizmetleri ile görüştüm sistem çalışmıyor bilgi veremiyoruz denildi. Hatanın derhal düzeltilmesini paramın iadesini talep ediyorum
HGS etiketinde bakiye olsa da hemen düşülmüyor. Aradan zaman geçtikten sonra onaylanıp (? ) düşülüyor. Oysa bu sistem ot...omatik değil mi? Bakiyenin derhal düşmesi gerekmiyor mu? SMS atmışlar, hesabımı kontrol ettim. Ne göreyim? Etikette bakiye olduğu ayın 19'unda geçtiğim yerde ihlali geçiş yapmış gi
29.03.2024 tarihinde Bursa'da bulunan ve zaten Bursa il sınırları dışına çıkmayan aracım için 29.03.2024 tarihinde saat ...23.18'de Samandıra Gişeleri girişi ve yine aynı gün, saat ve dakikada Çamlıca Gişeleri'nden çıkış yapmış olarak gözükerek HGS hesabımdan bakiye tahsilatı yapılmıştır. Aracım ilgili
HGS plaka tanıma sistemi sorunlu. Plaka okuyamadığın da en yakın plaka üzerinden HGS ücreti kesiyor. 1 yıl içerisinde ge...çmediğim halde Samandıra Çamlıca gişelerinden en az 10 defa geçiş yapılmış gerekçesi ile bildirim aldım. Müşteri hizmetleri ile iptali gerçekleşti. Bu sistemin tamir edilmesi gerek
34***512 plakalı aracımla kısa mesafe kullanımlarımın bütün giriş ve çıkışlarının hatalı olarak yansıtıldığını fark etti...m. 10 gündür arıyorum ve e-posta gönderiyorum; ancak düzeltme yapılmadı. Bugün son ödeme günü ve eğer sistemde bir sorun varsa bu benim sorunum değil. Cezai işlemi de kabul etmiyor
34UA2707 plakalı aracımla her zaman Samandıra gişeler-15 Temmuz şehitler Köprüsü arası kullandığım otoyolda giriş istasy...onu gözükmüyor çıkış istasyonu Çamlıca gişelerinde 48₺ ücret kesilmiş. Düzeltilip fazla bedelin iadesini talep ediyorum. 4 defa 48₺ kesilmiş
Samandıra gişelerinden her geçişimde 43 TL ve 48 TL ödüyorum. 5,5 TL olması gereken ücret yüksek alınıyor. Kontrol etmes...em farkında olmayacağım, ayıptır. Fazla alınan paramın geri iadesini ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Acilen karayollarından dönüş bekliyorum.
