PTT HGS Uygulaması Ve E-devlet Erişim Sorunu Nedeniyle İşlemlerime Ulaşamıyorum

Bir haftadır iPhone 13 cihazımdaki PTT HGS uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Denememe rağmen hem uygulama güncellemesi yaptım hem de uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de PTT HGS bilgilerini sorgulamaya çalıştığımda “hata, bir aksaklık nedeniyle açılamadı” uyarısı alıyorum.

Yaşadığım bu aksaklıktan dolayı HGS hesabımla ilgili hiçbir bilgiye ve işleme ulaşamıyorum. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uygulamaya ve e-Devlet sorgulamasına erişimimin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.