PTT HGS Hesabım Görünmüyor Ve Girişim Engelleniyor

Uzun süredir kullandığım PTT HGS hesabıma PTT HGS mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde sürekli “bir hata oluştu daha sonra tekrar deneyin” ya da “hatalı bilgi” şeklinde uyarılar alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.

Aynı bilgilerle bu kez PTT’nin internet sitesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde ise “üyeliğiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa yaklaşık 6 yıldır HGS hesabım aktif olarak vardı ve kullanıyordum. Yıllardır var olan bir üyeliğin sistemde yokmuş gibi görünmesi ve hem uygulamadan hem web sitesinden giriş yapamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.

Hesabımın ve üyeliğimin sistemde tekrar görünür hale getirilmesini, giriş sorunumun giderilmesini ve HGS bilgilerime sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli incelemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.