HGS Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece "hata" ifadesi çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçişlerimi ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen mail adresine durumu ayrıntılı şekilde anlatarak mail gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde uygulamadaki problemin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.