HGS Görevli Olmayan Gişeden Geçiş Sonrası Yüksek Ceza Ve İletişim Sorunu

22, 25 ve 28 Ağustos 2020 tarihlerinde İstanbul Ayvat Bendi Milli Parkı’na aracımla (34***021 plakalı) giriş yaptım. Her girişimde, gişede ödeme yapmak için bekledim; ancak hiçbir görevli personel yoktu. Bu nedenle giriş ücretini ödeyemedim. O tarihlerde plakam üzerinden herhangi bir HGS, SMS veya başka bir bildirim de yapılmadı.

Yaklaşık iki ay sonra e-Devlet hesabımı kontrol ettiğimde, toplamda 5.445 TL’lik bir borçla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak 0212 226 13*** numaralı telefonu aradım; fakat kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Giriş ücretinin ana parasını ödemek istiyorum; ancak gecikme faizi ve ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.