to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçişlerinde Fazla Ücret Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gişesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptım ve bu geçişte de 163 TL kesinti oldu. Ancak internetten geçiş detaylarını kontrol ettiğimde giriş gişesinin görünmediğini fark ettim ve fazla ücret kesintisi olduğunu düşünüyorum.
HGS destek hattını defalarca aramama rağmen operatöre bağlanamadım, sürekli meşgul uyarısı alıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. HGS müşteri numaram: 1125457312.
Geçiş bilgilerimin düzeltilmesini ve fazla kesilen ücretlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili fotoğraf ve belgeyi de ekleyeceğim.
