HGS Bakiyesi Yetersizliğinde Eksik Bilgilendirme Ve Beklenmedik Yüksek Ceza

Kuzey Marmara Otoyolu ve ona bağlı PTT HGS ile ilgili bir sorun yaşadım. 4 Nisan 2025 tarihinde Kurnaköy gişelerinde HGS bakiyem yetersiz olduğu için cezalı işlem uygulanmış. HGS’ye para yüklememe rağmen ücret çekilmedi. PTT HGS uygulamasında hiçbir uyarı yoktu ve 'İhlali geçiş bulunmamaktadır' yazıyordu, bu nedenle teyit etmeye gerek duymadım. Ne KMO’dan ne de PTT HGS’den herhangi bir tebligat almadım. Ta ki dün KMO’dan bir telefon gelene kadar. Çünkü 45 gün geçmesi gerekiyor ki ücretin 4 katı alınabilsin. Telefonda arayan kişi ihlali geçiş olduğunu, bugün ödenmezse icra takibi başlatılacağını ve borcun katlanacağını söyledi. Başta yanıltma sandım. E-Devlet’e girdiğimde 4643 TL borç gördüm ve icraya girmemesi için ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki yasal olarak borcun 4 katı 1620 TL yapıyor. Geri kalan 3013 TL’nin ne olduğunu bilmiyorum. Yasal takip başlamadı denildi, doğru mu söylendi emin değilim. Bu para neden benden alındı, muhatap bulamıyorum. Burada suçlu kim?
1 - Kuzey Marmara Otoyol İşletmesi
2 - Bilgilendirmeyen, uyarmayan PTT HGS
3 - Ticaret hukuku
4 - Hakkını aramayan vatandaşlar
Fakat ben tüm yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağım.